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，并指導(dǎo)其理清經(jīng)營思路，改善經(jīng)營短板，提升經(jīng)營能力。
二、以包容和諧客我關(guān)系?！皟蓡T”在處理客我矛盾時(shí)，要主動(dòng)積極，對(duì)客戶反映
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質(zhì)量和水平。
轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提升服務(wù)營銷軟實(shí)力。該分公司積極從提高客戶服務(wù)工作要求著手，狠抓貨源策略工作的扎實(shí)推進(jìn)，為解決目前供需矛盾，保證
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，努力解決存在的突出矛盾和問題，為卷煙經(jīng)營規(guī)范有序護(hù)航。
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全的，要一次性告知所需材料，不可擅自增加規(guī)定外的材料；對(duì)不符合辦證條件的，要耐心做好宣傳和解釋工作，防止激化矛盾；在
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;高度重視合同計(jì)劃的同時(shí)，加強(qiáng)與煙農(nóng)協(xié)調(diào)、溝通與引導(dǎo)，杜絕引起不必要的矛盾。
二是合理安排進(jìn)度。要在牢抓煙葉收購質(zhì)量，確保等級(jí)合格率的前提下，
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；目的要明確，堅(jiān)持深化共識(shí)聽意見。要在交流思想、查找問題的基礎(chǔ)上，相互之間溝通想法、增進(jìn)感情、化解矛盾，真心為了事業(yè)大局，認(rèn)真思考、謀劃
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、增進(jìn)了解，努力放下包袱、放棄前嫌、放眼未來，達(dá)到了“找準(zhǔn)找對(duì)問題，緩解矛盾，消除誤解，提高認(rèn)識(shí)，透徹分析原因
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;嘉禾縣局提出，一是要重視規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)用工規(guī)章制度建設(shè)，以充分發(fā)揮企業(yè)人力資源優(yōu)勢(shì)，形成科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制。二是
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年全國煙草行業(yè)發(fā)展計(jì)劃工作會(huì)議精神，全面總結(jié)了今年前三季度全系統(tǒng)固定資產(chǎn)投資管理工作情況，認(rèn)真分析了當(dāng)前存在的主要矛盾和問題，安排部署了2014年固定資產(chǎn)投資
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的收銀員知道卷煙的價(jià)格的話，后面的情況也不會(huì)發(fā)生；其次是零售客戶在經(jīng)營中如果與顧客發(fā)生矛盾要及時(shí)更正問題并向顧客做好解釋，以防影響的擴(kuò)大。
