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;客戶經(jīng)理、專賣稽查員、市管員是崇左煙草的中堅(jiān)力量,更是企業(yè)改革發(fā)展的直接參與者、推動(dòng)者,務(wù)必要以主人翁精神,發(fā)揮好兩個(gè)崗位的積極作用,以等不起、慢
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專賣考核再上新臺(tái)階。
一是抓指標(biāo)細(xì)化。結(jié)合重點(diǎn)工作任務(wù),細(xì)化分解考核指標(biāo),并結(jié)合崗位職責(zé),細(xì)化設(shè)置了中隊(duì)長(zhǎng)、稽查員、內(nèi)勤和內(nèi)管員考核指標(biāo),
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監(jiān)管員、客戶勤務(wù)員”四員作用為著力點(diǎn),統(tǒng)一全地區(qū)客戶經(jīng)理、稽查員考核指標(biāo)和績(jī)效管理模式,深化月度考核運(yùn)行,定期公布業(yè)績(jī)排名,開展“金牌客戶經(jīng)理
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、工作效率等加減分指標(biāo),確保競(jìng)賽結(jié)果公平公正。競(jìng)賽形式上,市局(公司)機(jī)關(guān)以稽查大隊(duì)為單位、縣級(jí)局以稽查中隊(duì)為單位參加競(jìng)賽。
三是在物流
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工作效率。根據(jù)稽查員和客戶經(jīng)理在工作中的相同之處,從工作職責(zé)上重新劃分,客戶經(jīng)理突出市場(chǎng)服務(wù)的職能,稽查員突出執(zhí)法管理和市場(chǎng)監(jiān)管的職能,避免兩個(gè)
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轄區(qū)特點(diǎn),“三個(gè)持續(xù)加強(qiáng)”開展好系列專項(xiàng)整治行動(dòng)。
一是持續(xù)加強(qiáng)夜查路檢,進(jìn)行重點(diǎn)打擊。7月16日—17日馬邊縣局稽查大隊(duì)利用周末時(shí)間聯(lián)合民建鎮(zhèn)派出所,
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基層基礎(chǔ)建設(shè)水平
加強(qiáng)裝備現(xiàn)代化建設(shè),按要求配足配齊辦案設(shè)施設(shè)備。落實(shí)基層專賣稽查隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作規(guī)劃,加大經(jīng)費(fèi)投入,完善各項(xiàng)硬件設(shè)施,配齊
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等檢查方法,做到“信息收集及時(shí),線索分析透徹、監(jiān)控檢查到位、打擊處理精準(zhǔn)”。
三是抓協(xié)同。充分發(fā)揮客戶經(jīng)理、稽查員專銷協(xié)同機(jī)制,加強(qiáng)稽查中隊(duì)與客戶經(jīng)理之間
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一是強(qiáng)化法律宣傳。通過(guò)日常走訪和常規(guī)檢查,專賣稽查人員積極地向卷煙零售戶宣傳煙草專賣相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí),印制宣傳單,做好答疑工作,特別是對(duì)新辦
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夏季零售客戶店面營(yíng)業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)、消費(fèi)者夜間活動(dòng)較多特點(diǎn),合理打亂專賣稽查人員正常巡查時(shí)間,運(yùn)用突擊檢查、錯(cuò)時(shí)錯(cuò)位檢查、隨機(jī)巡查等實(shí)用戰(zhàn)術(shù),密切關(guān)注重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象