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經(jīng)營(yíng)出謀劃策的作用。努力提升服務(wù)水平。零售客戶的支持與配合是我們深挖農(nóng)村卷煙市場(chǎng)潛力的前提條件，而這種支持配合與服務(wù)是否到位有直接關(guān)系。農(nóng)村卷煙零售客戶經(jīng)營(yíng)能力偏低，服務(wù)中要
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準(zhǔn)確率、配貨準(zhǔn)確率、宣傳到位率、客戶滿意率”五率指標(biāo)為主要內(nèi)容的考核體系，將客戶經(jīng)理的工作職能，由銷量任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭蛻粲? “現(xiàn)在主要任務(wù)是‘算好賬、管好量、配好貨
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”（標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)、增值服務(wù)、親情服務(wù)）我們做到位了沒有，這是最基本也是最重要的營(yíng)銷素質(zhì)；
（二）消費(fèi)者為什么要買
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;對(duì)我來說，現(xiàn)在最重要的是提供更貼心到位的服務(wù)，把便利店做大做強(qiáng)，獲得更多人的認(rèn)可。”
建言獻(xiàn)策
對(duì)便利店應(yīng)“量身施策”
便利店的建設(shè)是當(dāng)前
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如果這段時(shí)期，煙草公司的服務(wù)不到位或者根不上，就可能造成消費(fèi)群體流失，給零售客戶帶來?yè)p失。
三是亂渠道嚴(yán)重，假私非超漫延。農(nóng)村人識(shí)假能力低
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），整改
到位率89.5%；立案處罰并罰款案例數(shù)基本實(shí)現(xiàn)逐年上升趨勢(shì)，共罰款場(chǎng)所971家、個(gè)人482名，罰金共計(jì)1871240元。
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，造成一些剛剛改造后的店鋪門頭就出現(xiàn)了臟亂差，店內(nèi)卷煙陳列出樣不到位，幾經(jīng)反復(fù)仍始終無法解決，以食雜店和便利店尤為突出；二是主動(dòng)推介
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，注重細(xì)節(jié)。作為客戶經(jīng)理，我們無論是庫(kù)存盤點(diǎn)、卷煙陳列技巧，還是行業(yè)的動(dòng)態(tài)信息，都要注意細(xì)節(jié)，工作要到位，用心觀察，
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銷售卷煙，同時(shí)，要堅(jiān)守價(jià)格同盟，戶戶承諾，相互監(jiān)督，確保明碼標(biāo)價(jià)政策執(zhí)行到位，為卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
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;要探索建立科學(xué)的量化考核體系，推動(dòng)黨建工作由“軟”變“硬”、由“虛”變“實(shí)”。對(duì)落實(shí)黨建工作責(zé)任制不到位的基層黨組織及責(zé)任人，要嚴(yán)格問責(zé)到人，杜絕“下不為例
