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訂貨、電子結(jié)算、網(wǎng)上訂貨、徽映e家、駐點營銷、誠信戶的評比、天價煙的投放政策等,和零售戶的要求可能有差距,特別是無電腦或電腦業(yè)務(wù)不熟悉的零售戶抱怨更多,他們發(fā)
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、加強(qiáng)零售終端信息化建設(shè)。以推廣“徽映e家”為契機(jī),加強(qiáng)零售終端信息化建設(shè)。充分發(fā)揮“徽映e家”終端管理信息系統(tǒng)自動采集信息的作用,優(yōu)化客戶端數(shù)據(jù)錄入、庫存管理、購進(jìn)管理、銷售
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集成整合標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),持續(xù)提高集成平臺共享能力。二要緊緊圍繞信息化“十二五”規(guī)劃,重點推動“徽映e家”、物流綜合管控平臺、三項工作管理系統(tǒng)和專賣管理信息化四大重點工程建設(shè)
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,增強(qiáng)零售客戶的經(jīng)營能力。零售客戶硬件設(shè)施完善后,為了讓零售客戶能夠及時準(zhǔn)確地了解自己的卷煙銷售情況和經(jīng)營情況,營銷部免費為該零售客戶安裝了徽映E家軟件,
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,原料供應(yīng)基地化格局初步形成。積極探索實踐“1235”現(xiàn)代零售終端建設(shè)模式,試點應(yīng)用“徽映e家”零售終端管理平臺。大力培育“雙低”卷煙,積極扶持“責(zé)任品牌
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;但因組織活動少未能及時的維護(hù)、更新,只開展過2-3次消費者座談會;
2、一些徽映E家客戶建立了消費者數(shù)據(jù)庫(會員管理模塊),
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信息部門高度集成,開展貨源自動分配。進(jìn)一步規(guī)范客我關(guān)系、訂單采集流程,完善網(wǎng)上訂貨信息平臺,扎實推進(jìn)網(wǎng)上訂貨;通過借助“徽映e家”零售客戶
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周末訂貨客戶的訂貨情況,幫其他客戶經(jīng)理關(guān)注徽映E家上傳情況,去解答其他片區(qū)客戶的各種問題和咨詢。面對工作中的繁雜,他會梳理出輕重緩急,按部就班地
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業(yè)務(wù)指標(biāo),除了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)加引導(dǎo)以外,別無他法,只有靠自己努力。通過努力、努力、再努力,片區(qū)網(wǎng)訂成功率、“徽映e家”客戶上傳使用率、新品和四五
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家系統(tǒng),合理安排卷煙庫存
目前安徽黃山屯溪區(qū)已有約15%的客戶安裝了“徽映E家”經(jīng)營系統(tǒng),但在實際運用過程中,堅持每天長時間使用的客戶非常少,