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為進(jìn)一步扎實(shí)做好客戶滿意度提升工作，近日，江西廬山市煙草營(yíng)銷部門人員上門協(xié)助客戶進(jìn)行出樣升級(jí)打造提升整體終端形象。
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近日，江西廬山市煙草專賣局積極做好周一、周五客戶互調(diào)訂貨日宣傳工作與客戶服務(wù)工作。
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為進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)行為，近日，江西廬山市煙草專賣局多舉措加強(qiáng)防范卷煙異常流動(dòng)宣傳。
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為進(jìn)一步夯實(shí)城鄉(xiāng)卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平，對(duì)標(biāo)城網(wǎng)積極推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，近日，江西省廬山市煙草分公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)協(xié)作，積極開展農(nóng)網(wǎng)靚麗終端出樣活動(dòng)。根據(jù)卷煙零售戶所屬商圈地理位置及特點(diǎn)，幫助客戶清掃柜臺(tái)、貨架灰塵，按照橫豎對(duì)齊，美觀擺放等要求，開展靚麗終端個(gè)性化出樣，打造農(nóng)網(wǎng)靚麗出樣示范戶，并通過(guò)小組會(huì)、直播等方式輻射周邊客戶觀摩學(xué)習(xí)，促進(jìn)城鄉(xiāng)卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一體均衡發(fā)展。
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為進(jìn)一步夯實(shí)農(nóng)網(wǎng)基礎(chǔ)，全面推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，近日，廬山市煙草分公司蛟塘客戶服務(wù)部組織全體營(yíng)銷人員認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷考核方案和檢查通報(bào)。
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為充分掌握卷煙市場(chǎng)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步提升客戶滿意度，江西省廬山市煙草分公司針對(duì)市場(chǎng)信息采集和處理工作作出具體安排。
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為進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)行為，近日，江西省廬山市煙草分公司多舉措加強(qiáng)防范卷煙異常流動(dòng)宣傳。
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為積極響應(yīng)市公司在全市范圍內(nèi)打造一批集紅色文化傳播、形象展示、公益救助等功能于一體的終端服務(wù)驛站，江西省廬山市煙草專賣局（分公司）營(yíng)銷部門多舉措引導(dǎo)卷煙零售客戶參與為“服務(wù)驛站”征名活動(dòng)。一是精心組織。組織營(yíng)銷人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“服務(wù)驛站”征名活動(dòng)方案，理解征名活動(dòng)目的、意義、要求，制定計(jì)劃，落實(shí)引導(dǎo)；二是廣泛宣傳。營(yíng)銷人員通過(guò)微信群、實(shí)地走訪等方式，線上線下廣泛宣傳，引導(dǎo)客戶積極為“服務(wù)驛站”征名。
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為進(jìn)一步夯實(shí)客戶服務(wù)工作，持續(xù)提升客戶滿意度，近日，江西省廬山市煙草分公司持續(xù)開展客戶滿意度調(diào)查工作。
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為確保按時(shí)、準(zhǔn)確完成零售客戶基礎(chǔ)信息錄入工作，近期，江西省廬山市煙草分公司多舉措抓好客戶基礎(chǔ)信息維護(hù)工作。一是開展培訓(xùn)，組織營(yíng)銷人員認(rèn)真學(xué)習(xí)九江煙草零售客戶基礎(chǔ)信息管理工作方案，制定計(jì)劃，穩(wěn)步推進(jìn)。二是及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度，精準(zhǔn)把關(guān)，確?？蛻艋A(chǔ)信息的準(zhǔn)確性、完整性。
