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11月份起，福建省福州市平潭縣煙草專賣局為提高對零售客戶的服務(wù)質(zhì)量，通過三個舉措來促進零售客戶的滿意度提升。
一是深入推進領(lǐng)導(dǎo)班子掛點服務(wù)。每名領(lǐng)導(dǎo)班子成員掛點
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收購，在提升煙農(nóng)滿意度方面作出了不懈努力。
圖為日前牡丹江煙葉公司勃利分公司生產(chǎn)部門負責(zé)人趙曉紅（左三）及杏樹煙站副站長許雙元（左一）與
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今年以來，云南省曲靖市陸良縣煙草分公司卷煙中轉(zhuǎn)站以客戶滿意“零投訴”為目標，錨定“五個維度”，優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量，進一步提升客戶滿意度?？茖W(xué)調(diào)度
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近日，江西橫峰縣煙草專賣局堅持以客戶為中心的工作方針，細化客戶服務(wù)工作，把一心一意投身市場為主要任務(wù)，做好提升客戶滿意度工作。一是提升客戶店面
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今年以來，河北省唐山市煙草專賣局立足“三個上水平”，深入開展服務(wù)窗口群眾滿意度明察暗訪工作，提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。
唐山市局立足窗口辦理
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，煙草制造業(yè)對原材料工業(yè)、農(nóng)業(yè)和消費者服務(wù)業(yè)貢獻度較高，是國民經(jīng)濟中的重要產(chǎn)業(yè)。
該研究依據(jù)國家投入產(chǎn)出延長表，編制13部門的投入產(chǎn)出表，采用投入產(chǎn)出
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，為維護客戶滿意度打下良好基礎(chǔ)。
一是在專賣辦證環(huán)節(jié)。嚴格按照新客戶入網(wǎng)流程辦理，并在時間上爭取在每周四將信息對接至營銷系統(tǒng)，從時間上縮短了辦證周期
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為進一步落實投訴管理的主體責(zé)任，提高投訴處理工作能力，有效控制監(jiān)管投訴總量，提升客戶滿意度，江西橫峰煙草出臺投訴處理工作實施方案，
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為更好地提升工作和服務(wù)質(zhì)量，增進客我關(guān)系，近日，江西橫峰縣煙草專賣局開展轄區(qū)內(nèi)客戶滿意度調(diào)查工作。一是科學(xué)制定問卷。設(shè)身處地從客戶角度出發(fā)、從實際工作的角度
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近日，江西省南城縣煙草專賣局以“三個強化”為抓手，扎實開展消費者滿意度問卷調(diào)查。一是強化責(zé)任擔當。縣局高度重視，充分認識開展消費者滿意度問卷調(diào)查的重要性
