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為進(jìn)一步落實(shí)投訴管理的主體責(zé)任，提高投訴處理工作能力，有效控制監(jiān)管投訴總量，提升客戶滿意度，江西橫峰煙草出臺(tái)投訴處理工作實(shí)施方案，
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近日，江西橫峰縣煙草專賣局堅(jiān)持以客戶為中心的工作方針，細(xì)化客戶服務(wù)工作，把一心一意投身市場為主要任務(wù)，做好提升客戶滿意度工作。一是提升客戶店面
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今年以來，河北省唐山市煙草專賣局立足“三個(gè)上水平”，深入開展服務(wù)窗口群眾滿意度明察暗訪工作，提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。
唐山市局立足窗口辦理
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，煙草制造業(yè)對(duì)原材料工業(yè)、農(nóng)業(yè)和消費(fèi)者服務(wù)業(yè)貢獻(xiàn)度較高，是國民經(jīng)濟(jì)中的重要產(chǎn)業(yè)。
該研究依據(jù)國家投入產(chǎn)出延長表，編制13部門的投入產(chǎn)出表，采用投入產(chǎn)出
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，為維護(hù)客戶滿意度打下良好基礎(chǔ)。
一是在專賣辦證環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照新客戶入網(wǎng)流程辦理，并在時(shí)間上爭取在每周四將信息對(duì)接至營銷系統(tǒng)，從時(shí)間上縮短了辦證周期
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近日，江西省南城縣煙草專賣局以“三個(gè)強(qiáng)化”為抓手，扎實(shí)開展消費(fèi)者滿意度問卷調(diào)查。一是強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。縣局高度重視，充分認(rèn)識(shí)開展消費(fèi)者滿意度問卷調(diào)查的重要性
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為更好地提升工作和服務(wù)質(zhì)量，增進(jìn)客我關(guān)系，近日，江西橫峰縣煙草專賣局開展轄區(qū)內(nèi)客戶滿意度調(diào)查工作。一是科學(xué)制定問卷。設(shè)身處地從客戶角度出發(fā)、從實(shí)際工作的角度
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7月26日，四川省攀枝花市煙草專賣局（公司）完成上半年零售客戶滿意度調(diào)查工作。通過數(shù)據(jù)分析，全市滿意度為94.04分，創(chuàng)歷史新高
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煙草在線慶陽消息 為掌握卷煙零售客戶滿意度，了解轄區(qū)零售客戶真實(shí)想法，找出導(dǎo)致不滿的原因，發(fā)現(xiàn)其潛在需求，甘肅省慶陽市公司從零售客戶
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近日，江西省南昌市安義縣局進(jìn)一步夯實(shí)客戶服務(wù)基礎(chǔ)，通過手把手、面對(duì)面、心連心等舉措，提升零售戶滿意度，助推營銷服務(wù)水平更上一層樓
