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對(duì)煙草專賣法律法規(guī)的現(xiàn)場(chǎng)咨詢，進(jìn)行真假卷煙鑒別，受理卷煙消費(fèi)投訴。共發(fā)放宣傳單2000余份，口頭解答50余人次。通過(guò)宣傳活動(dòng)的開展，進(jìn)一步提高了
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將當(dāng)年發(fā)生的費(fèi)用支出必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)賬處理，跨年度不予受理。
二是做好單位往來(lái)清算工作。對(duì)所有應(yīng)收、應(yīng)付往來(lái)、代扣代繳款項(xiàng)進(jìn)行全面清理。
三是做好資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。對(duì)固定資產(chǎn)逐一打碼
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卷煙經(jīng)營(yíng)戶的工作站、煙草專賣管理的服務(wù)窗、專賣內(nèi)部監(jiān)督規(guī)范管理的巡護(hù)艦，經(jīng)常性地宣傳煙草專賣法律法規(guī)，及時(shí)受理煙草零售許可證申辦（延續(xù)）手續(xù)
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，公開了政務(wù)公開、依法行政、限時(shí)辦結(jié)、投訴受理四項(xiàng)服務(wù)承諾；卷煙營(yíng)銷方面，公開了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、貨源投放、品牌培育、送貨服務(wù)等客戶最關(guān)心、最想了解的內(nèi)容。全面“公開服務(wù)承諾
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“芙蓉王”0.9條。
該酒樓在5月8日向詔安縣局提出申領(lǐng)煙草零售許可證的行政許可，執(zhí)法人員正是去送達(dá)申請(qǐng)領(lǐng)煙草零售許可證受理通知單的，意外的是證未到手，
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和行政許可案件進(jìn)行檢查。對(duì)行政處罰案件側(cè)重于從案件定性、法律適用、辦案程序、文書制作和案卷管理等方面的檢查；對(duì)行政許可案件則從申請(qǐng)與受理階段、審查決定階段、送達(dá)階段和案卷管理等方面進(jìn)行檢查
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，全年共辦理涉煙案件137起，其中假冒煙案件29 起，查獲各類假冒卷煙110件，煙葉、煙絲1.95噸。三是搭建立體式受理平臺(tái)，構(gòu)建
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說(shuō)完。消費(fèi)者見到執(zhí)法人員聽得仔細(xì)、記得認(rèn)真，覺得你沒有敷衍他，就會(huì)冷靜下來(lái)，從而有助于消費(fèi)糾紛圓滿解決；
二不要冷漠失禮。在受理申訴中難免會(huì)
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實(shí)施細(xì)則》第九條第一項(xiàng)規(guī)定，申請(qǐng)人申請(qǐng)領(lǐng)取煙草專賣零售許可證，從事煙草制品零售業(yè)務(wù)的，由其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所所在地縣級(jí)煙草專賣局受理、審查和審批。第二項(xiàng)規(guī)定申請(qǐng)人經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所
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?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置宣傳服務(wù)臺(tái)，懸掛主題橫幅，直觀展示近年來(lái)查獲的假冒走私卷煙及非法電子煙實(shí)物。普法人員向群眾細(xì)致講解卷煙真?zhèn)巫R(shí)別要點(diǎn)，同步現(xiàn)場(chǎng)受理涉煙投訴舉報(bào)
