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面對前來咨詢煙草法律法規(guī)知識和辨別真假卷煙技巧的消費(fèi)者，區(qū)局執(zhí)法人員微笑服務(wù)、熱情接待，耐心細(xì)致地詳細(xì)講解真假卷煙鑒別知識。此次普法知識宣傳，
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二是提供多項(xiàng)便民措施。辦證大廳配備了打氣筒、雨傘、飲水機(jī)、老花鏡、螺絲刀等便民工具，為群眾提供了更加便利的服務(wù)。
三是切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識。提倡微笑服務(wù)，堅(jiān)決杜絕“冷
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開支，但實(shí)際上得不償失， 影響生意。
微笑面對顧客。微笑既是人的面部表情，也是拉近客我距離、溫暖人心的無聲廣告。冬季，顧客從寒冷的的室外進(jìn)到室內(nèi)
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三是廣泛開展便民服務(wù)活動。對服務(wù)群眾工作實(shí)行公開承諾，落實(shí)首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、微笑服務(wù)、廉潔為民舉措，嚴(yán)禁推諉扯皮、吃拿卡要、衙門作風(fēng)和庸、懶、散、軟等不正之風(fēng)
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精神飽滿地站立在各十字路口、公交站臺，引導(dǎo)市民遵守交通規(guī)則，制止行人亂扔果皮紙屑、隨地吐痰等不文明行為。一個個燦爛的微笑、一句句溫馨的話語，志愿者們用他們真誠的服務(wù)
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質(zhì)量之弦早已在心中緊扣。
那是多少青春與夢想的故事，
漸白的發(fā)絲，锃亮的老花鏡，
揮灑的汗水，綻放的微笑
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，等待即將到來的考生。8點(diǎn)20分開始，考生在家長的陪同下陸陸續(xù)續(xù)地來到考場，縣局志愿者為有需要的考生遞上一瓶水，送上一個微笑和一句祝福
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口罩、耳塞輕松化去。
設(shè)備歡快歌唱，
掃帚、拖把、抹布，
和著汗水奏著圓舞曲。
明亮的設(shè)備沖你微笑，
順暢的煙絲流帶走你的疲勞
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、辦理工作規(guī)范、流程，以精湛業(yè)務(wù)提高辦事效率?！? 二是提高窗口服務(wù)質(zhì)量。倡導(dǎo)辦證窗口微笑服務(wù)，準(zhǔn)確核實(shí)辦證資料，認(rèn)真答復(fù)客戶咨詢，耐心指導(dǎo)
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平臺系統(tǒng)，用規(guī)范的服務(wù)為客戶創(chuàng)造了無限的滿意和價(jià)值，用甜美的微笑為客戶創(chuàng)造了一個沒有距離的空間，用真誠的聲音為客戶創(chuàng)造了一個溫情的語音世界。自2007年底煙草
