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;要求辦證人員在辦證過程中切實(shí)做到誠(chéng)心待人、耐心受理、用心服務(wù),及時(shí)告知辦證條件及辦證流程,以高度的責(zé)任意識(shí)塑造窗口服務(wù)良好形象。
二是加強(qiáng)法規(guī)宣傳。加強(qiáng)辦證過程中
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注、多思考,吸取他人的好做法,在工作推進(jìn)中不斷完善與改進(jìn),認(rèn)真指導(dǎo)和幫助客戶做好卷煙陳列和價(jià)格標(biāo)簽的擺放。耐心重宣傳。在日常維護(hù)中針對(duì)極個(gè)別客戶的不理解開展有
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都與大家親切交談,耐心詢問他們的生活狀況。在離退休老同志家中,慰問組簡(jiǎn)要介紹了一年來行業(yè)重點(diǎn)工作開展情況,征求了他們對(duì)工作的意見和建議,老同志
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活動(dòng)正確方向。
二是深入基層要“耐心”。領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范,身體力行深入基層,貼近一線員工、煙農(nóng)和卷煙零售戶,切實(shí)做到耐心聽、耐心問、耐心看、耐心查
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笑臉,一聲問候,一份傾聽,一句指引”的工作理念,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),將熱心和耐心擺在工作的首位,堅(jiān)持微笑服務(wù),
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推廣品牌的市場(chǎng)份額。
三是耐心答疑解惑。切實(shí)尊重客戶的話語權(quán),面對(duì)客戶咨詢、回答客戶疑問時(shí),堅(jiān)持做到聽得耐心、記得耐心、答得耐心,不打斷客戶話語
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;推進(jìn)窗口服務(wù)事項(xiàng)公開、辦事規(guī)則完善、審批流程規(guī)范,自覺接受群眾監(jiān)督,對(duì)客戶一視同仁,杜絕人情證、關(guān)系證,確保公平、公正、廉潔。對(duì)待客戶“耐心
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煙草在線重慶消息 近日,重慶大渡口區(qū)局以群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),以“三個(gè)轉(zhuǎn)變”突顯“舒心、耐心、細(xì)心”,著力提升政務(wù)大廳服務(wù)質(zhì)量?!? 變靜態(tài)
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一句溫馨、體貼的語言,適度介紹一下經(jīng)營(yíng)中的主打商品(區(qū))。
三是“耐心”。有時(shí),市場(chǎng)服務(wù)人員難免會(huì)遇到卷煙客戶理解程度和接受能力慢的情況
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,接近客我距離,樹立窗口良好形象。
一份耐心。該局要求行政服務(wù)大廳人員在接待咨詢和辦理許可證件的各類客戶時(shí),要區(qū)別對(duì)待,學(xué)會(huì)以親情化接待