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，向過(guò)往群眾宣傳煙草專賣法律法規(guī)及假冒卷煙的危害，指導(dǎo)消費(fèi)者如何鑒別真假煙，并向消費(fèi)者告知了“12313”煙草專賣品市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)電話。
活動(dòng)期間接待群眾現(xiàn)場(chǎng)
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“3.15”宣傳咨詢活動(dòng)。此次活動(dòng)我局通過(guò)派發(fā)煙草專賣法律法規(guī)宣傳資料，展示煙草專賣典型案例、公布“12313”煙草專賣品市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)電話、真假煙識(shí)別等知識(shí)，突出“新消費(fèi)、我
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、要求分工，確定活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、步驟、方法，確?；顒?dòng)開(kāi)展取得實(shí)效；三是制作煙草專賣法律法規(guī)宣傳展板，“12313”舉報(bào)電話宣傳單頁(yè)、真假卷煙宣傳樣品
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，宣傳“12313”免費(fèi)舉報(bào)投訴電話，營(yíng)造卷煙打假維權(quán)良好氛圍。
二是向零售客戶發(fā)放宣傳單活動(dòng)，對(duì)卷煙回收、防范卷煙調(diào)包知識(shí)進(jìn)行宣傳，普及煙草專賣
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的節(jié)日市場(chǎng)秩序，為消費(fèi)者營(yíng)造和諧良好的消費(fèi)環(huán)境。
強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)，保護(hù)合法權(quán)益。充分發(fā)揮綠色通道聯(lián)系卡和“12313”投訴舉報(bào)電話作用，及時(shí)受理和依法處理消費(fèi)者
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。
一是強(qiáng)化打假宣傳。節(jié)前充分發(fā)揮舉報(bào)投訴網(wǎng)絡(luò)作用，大力宣傳“12313”舉報(bào)投訴電話，引導(dǎo)社會(huì)公眾積極參與卷煙打假。
二是加強(qiáng)節(jié)日巡查。安排稽查中隊(duì)搞好節(jié)日期間市場(chǎng)
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公布了12313舉報(bào)電話。目前，已完成南昌大學(xué)三個(gè)校區(qū)的宣傳工作，后續(xù)將陸續(xù)走進(jìn)南昌各大高校進(jìn)行巡回宣傳。
針對(duì)在校大學(xué)生等特定人員開(kāi)展宣傳教育和預(yù)防工作，
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客戶銷售卷煙混同。三是提醒零售戶若遭遇假煙，可以撥打本局專賣辦的電話或全國(guó)統(tǒng)一熱線“12313”進(jìn)行舉報(bào)投訴。
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、“12313”舉報(bào)投訴熱線處理等方面的工作開(kāi)展情況，并對(duì)工作開(kāi)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行了指導(dǎo)。區(qū)局將借助此次評(píng)選活動(dòng)，不斷提升專賣工作管理水平。
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突擊檢查；
三是提高專賣執(zhí)法服務(wù)水平。加大法律法規(guī)宣傳力度，廣泛宣傳舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)政策以及“12313”投訴舉報(bào)電話，提高卷煙零售客戶的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，
