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事必躬親，必要時要把事情交給手下去做。嚴(yán)格地說，一些管理者和領(lǐng)導(dǎo)者終日使自己忙忙碌碌，不可開交，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)，真正值得注意的事情自己沒有
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，我也有些動情。是啊，我僅僅是做了一個營業(yè)員應(yīng)該做的事情，卻得到了他們的那么多的稱贊：真是一杯清茶暖人心啊！
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都開始議論紛紛。看到這種情況，我十分著急。我主動與那位顧客聯(lián)系。不僅給她換了新的產(chǎn)品，而且還登門向她道了歉。那位顧客十分感動，她還把我對待這件事情的態(tài)度和做法
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、落腳點。如以基層所（隊）建設(shè)為契機(jī)，不斷改善基層工作、生活基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境，從基層群眾最關(guān)心的事情抓起，從服務(wù)上級向服務(wù)基層轉(zhuǎn)變
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總和老李的事讓我信心大增，接下來就剩下紅姐一個人了。原以為我和紅姐都是女性，有啥事情更容易解決，沒想到也不容易。紅姐是典型的女強(qiáng)人，自己照顧
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，就在她突然轉(zhuǎn)身問男子要紅色還是黑色塑料袋時，竟發(fā)現(xiàn)男子正在手忙腳亂地將兩條煙裝進(jìn)他帶來的茶葉盒中，而柜臺上又多了另外兩條煙。蔡女士意識到事情有點不對勁
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，突出嚴(yán)格規(guī)范，把握好工作節(jié)奏，定下來的事情，雷厲風(fēng)行，抓緊實施，做到忙而不亂、忙而有序、忙而有效，營造
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，李彥娟已經(jīng)擺脫固有老路的限制和束縛，開始了全新銷售模式的探索和實踐?！叭松F在堅持，每個人無論做什么事情都要有持之以恒的信心。因為只要有持之以恒的信心
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，沒有安全所有事情就無從談起。
針對我們零售商而言，安全應(yīng)是三方面：
一是我們自身的安全，日常的經(jīng)營中，在保障安全的前提下開展
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自己的說話方式，每個人對同一句話也都有各自的不同理解。在安排工作時，管理者首先要想的是自己是否把事情說清楚了，同時還要考慮別人是否聽懂。在進(jìn)行確認(rèn)時
