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，提高零售客戶(hù)訂貨積極性，確保訂單成功率。
五是做好假期安排。告知客戶(hù)放假時(shí)間及春節(jié)后訂貨時(shí)間安排。讓客戶(hù)備足貨源，確保春節(jié)期間卷煙銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行。
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認(rèn)真踐行“絲路情”服務(wù)品牌，客戶(hù)服務(wù)要到位。提前告知客戶(hù)放假時(shí)間和近期貨源供應(yīng)情況；加強(qiáng)網(wǎng)上訂貨的跟蹤指導(dǎo)服務(wù)工作，提高客戶(hù)網(wǎng)上訂貨的操作能力和訂貨成功率
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;采取客戶(hù)簽字確認(rèn)、發(fā)送短信等方式進(jìn)行友情提醒，及時(shí)告知零售客戶(hù)訂貨周期及時(shí)間，確保卷煙零售客戶(hù)訂貨成功。
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，細(xì)化目標(biāo)、明確重點(diǎn)。
二是對(duì)物流托運(yùn)部進(jìn)行走訪，并宣傳法律法規(guī)，告知不得非法托運(yùn)卷煙。加大對(duì)汽運(yùn)中轉(zhuǎn)站、機(jī)場(chǎng)、港口等運(yùn)輸樞紐及高速公路的監(jiān)管檢查力度，
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，繼續(xù)跟蹤指導(dǎo)新辦證戶(hù)及網(wǎng)上訂貨戶(hù)并告知客戶(hù)在春節(jié)前要合理備貨；三是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，提高客戶(hù)盈利水平；四是利用“142”體系與“135”工作法
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、送貨員在走訪和送貨時(shí)加強(qiáng)宣傳，及時(shí)向零售戶(hù)宣傳告知節(jié)日前后貨源供應(yīng)情況、訂貨時(shí)間等信息，并及時(shí)跟蹤客戶(hù)訂單。
二是開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研。組織營(yíng)銷(xiāo)人員，分客戶(hù)類(lèi)型對(duì)
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;積極采取“三到位”措施，確保此項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
一是向所有零售戶(hù)發(fā)放《煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證及新商盟賬號(hào)變更告知書(shū)》。在發(fā)放過(guò)程中，要求耐心的向每一位零售戶(hù)做好宣傳、答疑
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局（分公司）印發(fā)了1000多份煙苗管理技術(shù)資料，將煙苗技術(shù)管理要點(diǎn)、大棚苗床管理操作規(guī)范告知育苗戶(hù)，并多次對(duì)育苗戶(hù)進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)，使人人都是
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、客戶(hù)經(jīng)理、送貨員、送貨司機(jī)對(duì)卷煙零售客戶(hù)反復(fù)宣傳銷(xiāo)售假冒偽劣卷煙的危害，抵制不規(guī)范的利益誘惑，并且告知所有卷煙零售客戶(hù)舉報(bào)電話。
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，提醒客戶(hù)預(yù)防卷煙調(diào)包，并告知舉報(bào)投訴渠道，受到廣大零售戶(hù)的好評(píng)。
六是注重“宣打結(jié)合”。在廣泛宣傳同時(shí)，認(rèn)真部署今冬明春的市場(chǎng)監(jiān)管
