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終端客戶在線時(shí)長、掃碼銷售情況進(jìn)行跟蹤,及時(shí)掌握現(xiàn)代終端系統(tǒng)整體運(yùn)行情況;
二是加強(qiáng)現(xiàn)代終端客戶系統(tǒng)使用指導(dǎo)工作,針對(duì)部分客戶在終端系統(tǒng)使用過程中
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聯(lián)系點(diǎn)的教育實(shí)踐活動(dòng)提出指導(dǎo)性意見。
檢查督促。了解掌握、檢查督促聯(lián)系點(diǎn)教育實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)工作的開展落實(shí)情況,自覺把聯(lián)系點(diǎn)教育實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)工作引導(dǎo)到中央精神和行業(yè)部署上來。
協(xié)調(diào)幫助
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說明。一是要客觀公正。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部定期進(jìn)行評(píng)價(jià)是了解班子狀況、掌握干部工作狀態(tài)、加強(qiáng)班子建設(shè)的重要措施,與會(huì)人員要正確行使自己的考評(píng)權(quán)和表達(dá)權(quán),確保組織可以準(zhǔn)確
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;強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí),熟練掌握預(yù)案內(nèi)容,并結(jié)合中夜班實(shí)際情況,強(qiáng)化在中夜班對(duì)預(yù)案進(jìn)行演練,確保員工能熟練掌握各類突發(fā)事件的應(yīng)急能力、預(yù)控能力和處置能力
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掌握掃碼系統(tǒng)的安裝、主要功能、使用要點(diǎn)以及在系統(tǒng)中常見問題的處理方法。
下一步,凱里市分公司將著重從四個(gè)方面進(jìn)行努力,一是及時(shí)掌握零售客戶的銷售、庫存、掃碼槍操作等等
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。只要客戶是通過合法手段和途徑購買卷煙,無論客戶大小,我們都應(yīng)該對(duì)其提供真誠的服務(wù)。全面了解和掌握客戶的需求。要求客戶經(jīng)理在平時(shí)拜訪客戶的過程中,及時(shí)了解和掌握
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安排、客戶月度供貨總量及貨源投放情況等相關(guān)事宜告知客戶,便于客戶做好訂貨準(zhǔn)備。
三是全面深入開展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。通過調(diào)研,及時(shí)掌握春節(jié)期間市場(chǎng)卷煙銷售總體情況、節(jié)后社會(huì)
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的原則,深入田間地頭、村組農(nóng)戶,交朋友、攀窮親、摸實(shí)情、拉家常,去探索、發(fā)現(xiàn),用心解讀“上聯(lián)”,掌握煙農(nóng)的真實(shí)訴求,
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組合拳。
一是著力提升客戶經(jīng)理貨源流量的分析判斷能力。要求客戶經(jīng)理按照業(yè)態(tài)分類對(duì)銷售情況進(jìn)行實(shí)地走訪、詢問,查閱銷貨清單、送貨小票,查看卷煙庫存等,掌握
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站組織技術(shù)骨干進(jìn)村入戶對(duì)煙農(nóng)進(jìn)行培訓(xùn),使廣大煙農(nóng)及時(shí)掌握烤煙種植先進(jìn)適用技術(shù),促進(jìn)全縣烤煙生產(chǎn)整體水平提升。
培訓(xùn)內(nèi)容:2013年馬龍縣烤煙生產(chǎn)中存在