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，受理消費(fèi)者投訴；現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展真假卷煙的初步鑒定；公示轄區(qū)內(nèi)違規(guī)、違法大戶(hù)的處理信息，對(duì)違法經(jīng)營(yíng)大戶(hù)進(jìn)行曝光。
布置宣傳車(chē)一臺(tái)，從3月
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現(xiàn)有工具，快速且經(jīng)常性地向客戶(hù)宣傳專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)、卷煙經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售知識(shí)以及鑒別真假煙的技巧，讓客戶(hù)受益。
五、遵守“八講八不”，堅(jiān)守職業(yè)道德。
客戶(hù)經(jīng)理要
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;我了解情況之后，我又把那條蘇煙拿過(guò)來(lái)，運(yùn)用我們平時(shí)培訓(xùn)學(xué)的真假煙鑒定的知識(shí)仔細(xì)看了又看，又翻閱了他的訂貨清單，我說(shuō)楊大姐你不要怕，
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沒(méi)有抱怨。只是我們的消費(fèi)者還沒(méi)有正式投訴的意識(shí)或缺少投訴的渠道，這對(duì)于煙草行業(yè)來(lái)說(shuō)，不一定是件幸事。分析消費(fèi)者投訴主要可能集中在真假煙、對(duì)銷(xiāo)售假煙者的懲罰、斷貨、價(jià)格等方面
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有效解決，并快速開(kāi)展調(diào)查，查清消費(fèi)糾紛的來(lái)龍去脈。如果糾紛實(shí)在難以解決，提醒申訴者可以提請(qǐng)檢驗(yàn)機(jī)關(guān)予以真假煙鑒別。
五不要偏袒處理。執(zhí)法人員在受理申訴中
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真假，趁顧客不注意的時(shí)候，把手里的煙酒換成假貨。然后店家會(huì)以煙酒不好鑒別為由將顧客打發(fā)走。而發(fā)現(xiàn)真相后的顧客由于沒(méi)有證據(jù)，也難以挽回?fù)p失。
事實(shí)上
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商人會(huì)借助該銷(xiāo)售渠道，販賣(mài)假冒產(chǎn)品。因此，相關(guān)人士提醒市民購(gòu)買(mǎi)時(shí)要認(rèn)真核實(shí)對(duì)方身份及貨品真假，盡量見(jiàn)面交易驗(yàn)貨。
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辨別卷煙產(chǎn)品的真假，可以從外觀(guān)和內(nèi)在質(zhì)量?jī)煞矫嫒胧?#xff1a;
從外觀(guān)來(lái)看，造假手段一般有兩種：一種是仿印真煙包裝，另一種是在真煙
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;學(xué)會(huì)了基本的真假煙鑒定常識(shí)，和如何防止卷煙調(diào)包，如何向消費(fèi)者推銷(xiāo)新品牌卷煙，他現(xiàn)在的生意做的有生有色，現(xiàn)在新工區(qū)有不少人都喜歡到他的商店購(gòu)買(mǎi)
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辨別香煙的真假。
香煙銷(xiāo)量增三分之一
隨后，記者來(lái)到育英街一家香煙門(mén)店，執(zhí)法人員抽查了部分香煙，發(fā)現(xiàn)其外包裝打碼與該店煙草專(zhuān)賣(mài)證號(hào)均一致。
“馬上
