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注重實(shí)效原則，積極制定有效措施進(jìn)行改進(jìn)；加大對(duì)重點(diǎn)及薄弱環(huán)節(jié)的課題研究力度，成立專項(xiàng)課題小組，利用QC手法深層次挖掘降耗潛能，確保
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、重復(fù)創(chuàng)新。繼續(xù)大力推進(jìn)QC活動(dòng)、金點(diǎn)子合理化建議等群眾性創(chuàng)新活動(dòng)開展，形成重點(diǎn)難題攻關(guān)與群眾性小改小革相得益彰的創(chuàng)新工作格局。完善創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)價(jià)機(jī)制，促進(jìn)成果順利轉(zhuǎn)化。
五
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;員工日常文體活動(dòng)豐富多樣，并先后多次組織大型文藝匯演、聯(lián)歡活動(dòng)等。注重文化建設(shè)，扎實(shí)開展勞動(dòng)競(jìng)賽，鼓勵(lì)引導(dǎo)員工參與創(chuàng)新、QC活動(dòng)，基層創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
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，認(rèn)真推進(jìn)創(chuàng)新項(xiàng)目及QC課題的研究應(yīng)用。
江蘇
高郵市煙草專賣局（分公司）采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，要求每名工作人員撰寫學(xué)習(xí)
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。1-9月，各部門共申報(bào)提交管理創(chuàng)新課題18個(gè)、QC課題12個(gè)、質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目10個(gè)、合理化建議195條、改善事例133項(xiàng)，一點(diǎn)課92個(gè)，查找六源407項(xiàng)
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;涪陵分廠在五樓會(huì)議室召開全面質(zhì)量管理例會(huì)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量提出新要求。
會(huì)議通報(bào)了10月份產(chǎn)品精品率、市場(chǎng)反饋、QC成果以及工作質(zhì)量等情況，介紹了績(jī)效管理自我評(píng)價(jià)與
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深入開展好銷售上QC課題活動(dòng)。
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營(yíng)銷中心和各縣（市）局市場(chǎng)部要針對(duì)這次論壇中提出的關(guān)于客戶服務(wù)的建議進(jìn)行研究并妥善解決，并指出了下半年?duì)I銷工作中，訂單供貨是難關(guān)、QC活動(dòng)是橋梁
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親情服務(wù)。在物流送貨方面推進(jìn)“準(zhǔn)時(shí)制”送貨，提高服務(wù)質(zhì)量，提高零售戶的忠誠(chéng)度和滿意度。四是開展客戶經(jīng)理QC攻關(guān)項(xiàng)目，今年的主題是后臺(tái)如何為前臺(tái)服務(wù)、如何提升
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工作；三是要認(rèn)真開展QC項(xiàng)目工作；四是要?jiǎng)?chuàng)新開展品牌營(yíng)銷策劃工作；五是要認(rèn)真開展客戶經(jīng)理論壇。在專賣方面，一是要不斷加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管力度
