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;上街區(qū)局專賣、營(yíng)銷兩個(gè)部門聯(lián)合對(duì)零售戶進(jìn)行了培訓(xùn)，主要從卷煙經(jīng)營(yíng)的法律法規(guī)、經(jīng)營(yíng)常識(shí)、網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算、銷售技巧、卷煙陳列、合理庫(kù)存等多個(gè)方面對(duì)零售戶進(jìn)行了詳細(xì)講解。通過講解專賣法律法規(guī)
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不同市場(chǎng)類型動(dòng)態(tài)，挖掘銷售賣點(diǎn)，合理預(yù)測(cè)卷煙需求，確保貨源得到合理投放。
三是加強(qiáng)指導(dǎo)，促進(jìn)動(dòng)銷。圍繞行業(yè)政策、貨源供應(yīng)、卷煙營(yíng)銷技巧等方面
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煙草在線永新消息 為提高客戶卷煙經(jīng)營(yíng)能力和技巧，近期，江西永新縣局（分公司）積極開展“三送”溫情服務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)客戶服務(wù)指導(dǎo)
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，提升客戶盈利水平。
三是做好安全防范。要求客戶經(jīng)理在走訪中，向傳授防范技巧和經(jīng)驗(yàn)，避免卷煙商品被盜、被搶、被調(diào)包等現(xiàn)象發(fā)生，確保客戶利益
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，加強(qiáng)零售客戶品牌知識(shí)、銷售技巧、卷煙陳列、價(jià)格管理和明碼標(biāo)價(jià)的指導(dǎo)，維護(hù)卷煙市場(chǎng)良性競(jìng)爭(zhēng)。
四是工作流程規(guī)范化。根據(jù)《客戶經(jīng)理服務(wù)流程》認(rèn)真開展拜訪服務(wù)
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、比賽第二”的團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，賽場(chǎng)上比速度、比耐力、比技巧，賽場(chǎng)外加油鼓勁，高聲喝彩，整個(gè)場(chǎng)面異常熱烈
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”。
一是強(qiáng)化客戶服務(wù)。針對(duì)新的貨源供應(yīng)策略，全體營(yíng)銷人員耐心細(xì)致做好解釋宣傳工作，現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)客戶推薦品牌技巧；主動(dòng)幫助客戶解決信用卡到期、還款、免年費(fèi)等難題
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分析及信息反饋方法應(yīng)用，有效溝通技巧及品牌推薦。第三、交流討論。部門及個(gè)人年度總結(jié)，討論工作中的疑點(diǎn)和難點(diǎn)問題。
特別針對(duì)元月份“訂單量5的倍數(shù)”進(jìn)行討論，
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的指導(dǎo)作用；同時(shí)，對(duì)零售客戶進(jìn)行深度預(yù)約，摸清零售客戶實(shí)際庫(kù)存，并進(jìn)行到位指導(dǎo)，尤其做好節(jié)期備貨指導(dǎo)、營(yíng)銷技巧指導(dǎo)及品牌陳列指導(dǎo)
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，通過黃金出樣法提升新品知名度，并持續(xù)開展消費(fèi)者銷售引導(dǎo)工作，積極掌握新品賣點(diǎn)和推介技巧，主動(dòng)向消費(fèi)者推薦云煙“清甜香”新品卷煙。
與會(huì)客戶在品吸了
