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服務(wù)的問(wèn)題。要求客戶經(jīng)理在日常走訪過(guò)程中，要更加全面地了解市場(chǎng)與零售客戶相關(guān)信息，經(jīng)過(guò)分析整理后，從客戶關(guān)心的貨源分配、店面形象提升、卷煙陳列技巧、安全庫(kù)存
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）按照崇左市營(yíng)銷(xiāo)中心的部署舉辦現(xiàn)代卷煙零售客戶待人接物禮儀及品牌推介技巧的培訓(xùn)會(huì)。城區(qū)局（營(yíng)銷(xiāo)部）市場(chǎng)部員工及88名零售現(xiàn)代終端客戶參加了培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)會(huì)由廈門(mén)達(dá)人
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的方式，引導(dǎo)零售戶守法經(jīng)營(yíng)，幫助其掌握真假煙鑒別、防霉變、防掉包、防搶劫等各種有用的知識(shí)和技巧。
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交叉檢查和突擊檢查。
四是加強(qiáng)宣傳與引導(dǎo)。采取市場(chǎng)整治和宣傳教育相結(jié)合的方式，引導(dǎo)零售戶守法經(jīng)營(yíng)，幫助其掌握真假煙鑒別、防霉變、防掉包、防搶劫等各種有用的知識(shí)和技巧
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技能鑒定教程學(xué)習(xí)、營(yíng)銷(xiāo)技巧、行業(yè)政策信息深度解讀及家庭親子教育。
通過(guò)為期兩天的集中統(tǒng)一培訓(xùn)，使參加培訓(xùn)的零售客戶從思想上更加重視卷煙經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)了零售客戶對(duì)卷煙品牌政策
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等通俗易懂的方式，啟發(fā)零售戶更快掌握品牌推介技巧，著力解決農(nóng)村零售戶消費(fèi)引導(dǎo)能力不高的問(wèn)題，提高零售戶卷煙經(jīng)營(yíng)獲利水平。
三是打造靚麗終端。協(xié)助客戶整理店鋪
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的營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)。年初客戶服務(wù)部即制定全年針對(duì)零售客戶的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)計(jì)劃，并要求專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的落實(shí)情況，每月份、每季度要有詳盡的培訓(xùn)筆記、培訓(xùn)簽到記錄和培訓(xùn)小結(jié)，
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》、相關(guān)法律法規(guī)、卷煙打假舉報(bào)、防調(diào)包及訂貨流程、品牌培育、卷煙陳列、貨源分配、經(jīng)營(yíng)技巧等方面進(jìn)行了講解及示范演示，同時(shí)，還對(duì)零售戶提出的常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行了逐一解答。
通過(guò)
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就如何加強(qiáng)消防安全管理、如何做好防火檢查、如何就火災(zāi)隱患進(jìn)行整改、如何使用滅火器材、初期火災(zāi)的撲救、人員疏散逃生技巧等內(nèi)容進(jìn)行深入講解。
通過(guò)培訓(xùn)，使該局全體干部職工對(duì)消
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，全面匯總各類市場(chǎng)的真實(shí)客觀信息，為精準(zhǔn)卷煙銷(xiāo)售提供支撐。
二是關(guān)注重點(diǎn)品牌。通過(guò)對(duì)重點(diǎn)品牌陳列展示、品牌賣(mài)點(diǎn)、市場(chǎng)價(jià)格、推介技巧等方面與零售客戶進(jìn)行深度交流，
