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客戶店面形象、卷煙生動(dòng)化陳列、品牌上柜、《訂貨計(jì)劃本》的填寫(xiě)及客戶“十知”內(nèi)容的應(yīng)用等方面進(jìn)行了面對(duì)面的交流互動(dòng)。隨后，在臨洮縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）進(jìn)行了交流座談
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。三是除酒店現(xiàn)場(chǎng)宣傳和卷煙零售客戶全覆蓋進(jìn)行再宣傳外，選取部分配合度較高、店面形象較好的煙酒店、加油站、超市、大型食雜店、便利店，增加這些零售終端宣傳DM單、海報(bào)投放量
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，農(nóng)村老人或小孩幫忙照看店面的情況增多，及時(shí)向他們介紹一些預(yù)防卷煙調(diào)包的常識(shí)，做好卷煙防盜防騙宣傳。
二是監(jiān)管時(shí)間上。在市場(chǎng)監(jiān)管中開(kāi)展錯(cuò)時(shí)檢查，
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端正經(jīng)營(yíng)心態(tài)、如何進(jìn)行店面形象設(shè)計(jì)、如何搞好卷煙陳列吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)卷煙、如何提高零售客戶經(jīng)營(yíng)卷煙的技巧、明碼標(biāo)價(jià)的意義、消費(fèi)者行為分析和“七彩服務(wù)”服務(wù)品牌內(nèi)涵等方面對(duì)零售客戶進(jìn)行了全面培訓(xùn)。其次
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;培育產(chǎn)品品牌。
通過(guò)以上三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了對(duì)零售終端店面形象、陳列形象的整合，極大激發(fā)客戶提升內(nèi)在素質(zhì)的積極性，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，促進(jìn)萬(wàn)載卷煙零售終端整體
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效果，為“十知”分析應(yīng)用奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)與保障?！? 四是進(jìn)一步強(qiáng)化客我、客客交流工作。按計(jì)劃定期開(kāi)展客戶交流座談會(huì)，加強(qiáng)終端建設(shè)目標(biāo)規(guī)劃宣傳，主要以店面形象、網(wǎng)上
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;以便于進(jìn)行經(jīng)營(yíng)策略的調(diào)整。
二是優(yōu)化卷煙陳列，指導(dǎo)客戶提高經(jīng)營(yíng)能力。對(duì)于區(qū)內(nèi)店面優(yōu)良、具有影響力的專(zhuān)業(yè)煙酒零售客戶，指導(dǎo)客戶在卷煙陳列上按品牌系列設(shè)立專(zhuān)柜，
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，則到經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所相對(duì)寬敞的零售戶店內(nèi)培訓(xùn)。如雙峰鄉(xiāng)、同安鄉(xiāng)、花橋鄉(xiāng)，居民人口只有4000—10000人，集鎮(zhèn)零售戶12—20戶，培訓(xùn)場(chǎng)所選擇在店面較寬
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的方式進(jìn)行，調(diào)查內(nèi)容主要是評(píng)選對(duì)象的經(jīng)營(yíng)商圈、地理環(huán)境、店面形象、卷煙柜臺(tái)形象、卷煙展示陳列、卷煙明碼標(biāo)價(jià)、主銷(xiāo)卷煙品牌規(guī)格、卷煙盈利水平、卷煙盈利占總盈利的比重以及對(duì)煙草公司的配合度與
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，體現(xiàn)了“貴在品味”，適宜于喜慶用煙?！? 針對(duì)湘西卷煙市場(chǎng)實(shí)際，工商雙方確定一是選擇店面形象好、經(jīng)營(yíng)實(shí)力強(qiáng)、配合度高的零售戶作為貴煙“喜滿意”品牌培育示范戶。二是
