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不宜太長，避免零售客戶產(chǎn)生煩躁、反感情緒。
其次，培訓(xùn)知識點(diǎn)要涵蓋近期專賣管理，營銷服務(wù)方面的主要內(nèi)容，利用難得的客戶培訓(xùn)機(jī)會，
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需求及安全感。歸屬感是指員工在企業(yè)中能有家的感覺，在這一層次上感情，人文因素要大于經(jīng)濟(jì)因素。人員之間的密切交流與合作、和諧的上下級關(guān)系等都有助于增強(qiáng)員工的歸屬感，
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，安徽中煙在巢湖地區(qū)的三類卷煙市場占有一定優(yōu)勢，三類卷煙消費(fèi)者對中煙產(chǎn)品還是有一定感情的，但是在以往的宣傳活動當(dāng)中更多的是讓利于銷地公司或經(jīng)營戶而忽視了消費(fèi)者
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行動！”他回答道?！爱?dāng)你遇到經(jīng)濟(jì)上或其他方面的重大壓力時呢？”“馬上行動！”他回答道?！霸诨橐?、感情上遇到挫折或溝通不良的話呢？”“馬上行動！
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的喜悅，“知音—萬名員工進(jìn)萬戶入萬店”活動增進(jìn)了我與零售戶的感情，通過實(shí)踐讓停留在理論層面的知識得以融會貫通，大大提升了自身業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，
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幾乎都不要點(diǎn)名要什么煙了，只要進(jìn)店我就直接把他要買得煙直接放在柜臺上，付完帳直接就走，直接縮短了交易時間，也大大加大了和老顧客直接的感情
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，我們應(yīng)帶著耐性、帶著責(zé)任、帶著感情的來鞏固這項(xiàng)工作，應(yīng)注重個性化和人性化的服務(wù)，努力成為客戶信賴的朋友，提高客戶的滿意度。
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幾乎都不要點(diǎn)名要什么煙了，只要進(jìn)店我就直接把他要買得煙直接放在柜臺上，付完帳直接就走，直接縮短了交易時間，也大大加大了和老顧客直接的感情
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;就得邁出店門，先行一步，多到周邊街區(qū)了解情況。如周邊有企業(yè)、工廠、機(jī)關(guān)等，最好想辦法登門拜訪，加強(qiáng)溝通和聯(lián)系，加深感情和友誼。店內(nèi)
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客戶經(jīng)理不要將工作情緒化。當(dāng)我們每一個人走上社會，步入到煙草這個大家庭時，就將面臨著很多的煩惱，有來自家庭的，感情的，往往會影響到
