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我們搞好經(jīng)營的前提條件。節(jié)后的生意本身就比較冷清，店里好多商品都是顧客可買可不買的東西，我們零售戶服務(wù)工作再做不到位，就很難能夠使顧客滿意，帶來
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、松口氣”的想法。于是，在經(jīng)營管理上不像旺季時候那么嚴格和到位，進而導(dǎo)致了一些營銷環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴、監(jiān)督不力，特別是在購貨環(huán)
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，不能很好適應(yīng)企業(yè)運行要求，營銷服務(wù)效果開展不到位，綜合能力和水平相對較并的員工應(yīng)當(dāng)將其界定在同工同酬的范圍之外。只有那些具備較強工作能力，工作經(jīng)驗
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，每項工作都能在零售戶家中到位落實。這一過程中，柜臺陳列出樣工作是最大的亮點之一。作為卷煙客戶經(jīng)理，每個人每月都會對轄區(qū)的零售戶進行定時拜訪，拜訪中
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情況進行了修改，一旦發(fā)現(xiàn)有工作不到位的情況，除了直接責(zé)任人進行處罰外，間接責(zé)任人、部門負責(zé)人都要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，通過細化考核，加大
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在節(jié)日的銷售過程中，由于促銷的商品多，一旦陳列不到位，很容易給人一種凌亂的感覺，并且也不利于顧客的挑選，這也是我們經(jīng)營商家會
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”文化建設(shè)的實施到位
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踐行“責(zé)任煙草、誠信煙草、和諧煙草”的行業(yè)愿景。
三是服務(wù)到位，提升品牌價值。堅持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度、行業(yè)認可度、社會美譽度，開展以一線人員為重點的行業(yè)行為規(guī)范培訓(xùn)
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講清這些理論，因而員工對理論掌握自然不得透徹、到位，也就不能將這些理論運用到工作實踐。再比如說：對于一些業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，由于員工個體的年齡
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的關(guān)系和自己平時要很熟，服務(wù)工作他們才能做到位，委托送貨，可以讓顧客更加敬重你，而不是因為生意太忙作為借口一推了之。如果實在忙不過來怎么辦
