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近期，為了提升客戶的滿意度，江西省九江市湖口縣煙草分公司“三到位”提升客戶服務(wù)工作。一是宣傳到位?？蛻艚?jīng)理通過實(shí)地拜訪、云直播、微信等方式告知給每一位零售客戶
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，制定下發(fā)《2024年元春訂貨須知》，通過上門走訪、小組會(huì)議、微信短信等形式，向客戶宣傳好元春貨源供貨標(biāo)準(zhǔn)、客戶訂貨周期等信息，幫助客戶分析貨源供應(yīng)投放趨勢(shì)
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，并將氣象預(yù)警信息和實(shí)時(shí)路況信息在微信群中轉(zhuǎn)發(fā)，提醒車間職工做好防寒保暖，注意交通安全。二是加強(qiáng)宣傳教育，提高應(yīng)對(duì)能力。通過傳閱應(yīng)對(duì)雨雪冰凍天氣應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)
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，“我講你聽”相互促進(jìn)，加深崗位員工對(duì)“首自檢”的理解，讓?shí)徫还ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)“入腦入心”。風(fēng)險(xiǎn)隱患分析。組織開展崗位首自檢風(fēng)險(xiǎn)隱患分析，以微信群、班前會(huì)為平臺(tái)
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，確保在向客戶、消費(fèi)者進(jìn)行宣傳引導(dǎo)時(shí)能夠講得清楚、講透徹，確保宴席營(yíng)銷活動(dòng)有成效。二是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。要求全體營(yíng)銷人員持續(xù)通過微信、電話、上門走訪等多種形式對(duì)客戶開展全方位宣傳
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紓困解難，讓客戶的資金需求得到充分滿足，并提醒客戶及時(shí)訂貨，提升客戶訂貨成功率。提醒客戶注重安全。針對(duì)年末盜竊、調(diào)包高發(fā)等特點(diǎn)，通過微信公眾號(hào)
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年末將至，返鄉(xiāng)人員陸續(xù)返程，為提升客戶服務(wù)質(zhì)量，近日，江西修水煙草積極組織開展年末宣傳引導(dǎo)工作。一是加強(qiáng)政策宣傳。通過日常走訪、微信訂煙群分享
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流程、快遞寄送的線上許可證辦理模式，對(duì)申請(qǐng)資料齊全、符合法定要求的辦件，真正實(shí)現(xiàn)“一次不用跑”，對(duì)于缺少材料的辦件，工作人員通過微信群、企業(yè)微信
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文化 弘揚(yáng)法制精神”的憲法宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)以弘揚(yáng)憲法精神為宗旨，以憲法基本原則和基本知識(shí)為重點(diǎn)，以微信、LED顯示屏、櫥窗等為宣傳載體，以集中學(xué)習(xí)、觀看
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，建設(shè)社會(huì)主義法治文化”主題，線上借助“中國(guó)普法”微信公眾號(hào)、中國(guó)煙草網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等媒介，線下通過電子屏、宣傳板、宣傳手冊(cè)等載體進(jìn)行立體化宣傳。聚焦中心工作，
