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是傻子,顧客比誰都聰明,他們一旦被騙了,那么我們店主之前所有的努力和鋪墊都會(huì)付之東流,不僅如此,我們還會(huì)永遠(yuǎn)失去這個(gè)顧客?,F(xiàn)在
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,閑聊家常。
有了這次經(jīng)歷,我清醒地認(rèn)識(shí)到,店主要時(shí)刻本著對(duì)顧客以誠相待,當(dāng)做自己的親人。雖然我們家的超市利潤(rùn)較低,但是每天多少
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損失作為店主,我也有責(zé)任,如果及時(shí)查看,做好防損工作,這些損耗就可以避免。想一想,經(jīng)營(yíng)中因?yàn)?em class="term">店主的粗心會(huì)造成很多損失的,
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;請(qǐng)你自覺配合。這是我的執(zhí)法證件,你看一下?!甭?lián)合執(zhí)法人員亮證并說明來意。
店主是一位上了年紀(jì)的中年婦女,看了執(zhí)法證件,懇切地對(duì)執(zhí)法人員說:
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,就算給顧客退換之前,也要把事情弄清楚,否則碰到那種習(xí)慣把責(zé)任推給店主的顧客,以后他再來找麻煩怎么辦?
于是,我就面帶
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,通道狹窄,形象欠佳。
2014年3月,“豐惠日雜店”店主劉大軍聽客戶經(jīng)理介紹完廣西零售終端信息系統(tǒng)的六大功能之后,覺得這個(gè)現(xiàn)代終端不僅能提升
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我們店里的香煙,有很多店主只是起展示的作用。雖然卷煙的陳列井然有序,但是沒有特別的突出,也沒有特點(diǎn),讓顧客感受不到視覺上的沖擊。
我們
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第一時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系到店主王立明,詢問損失情況并趕往王立明家中,以老朋友的身份真摯地安慰這位老客戶,又拿出200元慰問金贈(zèng)與王立明家人表示心意,并鼓勵(lì)王
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,煙酒店主營(yíng)煙酒,不像超市、便利店那樣商品繁多、消費(fèi)群體大,因而,開店風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)大。特別是當(dāng)前,在卷煙市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化、高檔煙酒銷量
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上述前者適合開設(shè)煙酒精品專賣店,后者適合開設(shè)食雜便利店。有些店主因?yàn)橄M(fèi)環(huán)境沒考查清楚,結(jié)果拜拜浪費(fèi)了好地段,有的店鋪比鄰大商場(chǎng),店主抱怨商場(chǎng)把自己