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客戶經(jīng)理工作操作流程與實(shí)效步驟。這就為客戶經(jīng)理隨意實(shí)施超越職權(quán)范圍的做法有了施展的空間。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)全面轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理的管理方式方法，絕不能再采取傳統(tǒng)
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品牌意識(shí)，尤其是重點(diǎn)品牌的培育。二是建立健全終端信息采集和消費(fèi)跟蹤機(jī)制，優(yōu)化服務(wù)流程，最大限度發(fā)揮零售終端的渠道價(jià)值，助力品牌培育、消費(fèi)引導(dǎo)。三是加強(qiáng)
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基層建設(shè)是營(yíng)銷(xiāo)管理的基石，因?yàn)榫頍煚I(yíng)銷(xiāo)是靠基層來(lái)完成的?；鶎訂挝幻鎸?duì)著卷煙市場(chǎng)，科學(xué)內(nèi)部管理是非常有必要的，因?yàn)榭茖W(xué)內(nèi)部管理能夠優(yōu)化流程，
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排查出的管理上的漏洞和制度上的缺陷，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度。特別是要根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)、工藝流程的變化，及時(shí)制定或修改完善相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度。要在安全體系建設(shè)方面抓好
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不出任何差錯(cuò)。如三項(xiàng)工作流程的規(guī)范執(zhí)行、財(cái)務(wù)發(fā)票的簽批、貨源分配的陽(yáng)光操作、專(zhuān)賣(mài)案件的秉公處理等等。
三是把提高干部員工的廉政文化素養(yǎng)作為廉政文化建設(shè)的基本內(nèi)容。始終把黨員干部的廉政文化素養(yǎng)
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;同時(shí)也代表著煙草行業(yè)的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)形象，崗位雖小，責(zé)任卻很重大。但有時(shí)，因?yàn)榉N種原因，在服務(wù)流程及操作上，客戶經(jīng)理很難做到工作規(guī)范
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職責(zé)。
2.資金結(jié)算管理
內(nèi)部成員單位作為獨(dú)立核算單位，都具有自己的財(cái)務(wù)部門(mén)和各自的銀行賬戶。集中在結(jié)算中心的資金不改變其所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)。
收支兩條線的運(yùn)作流程。按照“收入
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“過(guò)程方法”和“管理的系統(tǒng)方法”積極開(kāi)展體系運(yùn)行自查梳理，優(yōu)化工作流程，細(xì)化工作職責(zé)，量化工作目標(biāo)，全面剖析管理現(xiàn)狀，定期跟蹤各項(xiàng)
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，配送中心各項(xiàng)工作都有流程，每個(gè)環(huán)節(jié)都有數(shù)字，作業(yè)過(guò)程的各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)全部量化、制度化。他們還結(jié)合山西省局（公司）貫標(biāo)、對(duì)標(biāo)工作
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“一戶一策”模式和“品牌培育標(biāo)準(zhǔn)化流程再造”為契機(jī)，組織安排對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)零售客戶進(jìn)行品牌培育、終端建設(shè)等方面的知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步加深零售客戶對(duì)低焦油品牌知識(shí)的了解與掌握
