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訂貨優(yōu)惠方式向客戶進(jìn)行詳細(xì)介紹讓客戶選擇，同時(shí)告知客戶應(yīng)注意的事項(xiàng)和消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶明明白白消費(fèi)，最大限度地降低客戶費(fèi)用。
二是始終堅(jiān)持以誠(chéng)信營(yíng)銷服務(wù)取勝
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板，再現(xiàn)種種藏假售假“機(jī)關(guān)”，公布當(dāng)?shù)厥奂贌熦溍麊?。同時(shí)，為擴(kuò)大宣傳面，首次采用短信提示服務(wù)，通過(guò)短信發(fā)送，向全縣群眾告知開展
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“十不準(zhǔn)”及送貨人員規(guī)范要求等內(nèi)部管理規(guī)定，告知投訴、打假打私舉報(bào)電話等，保證零售客戶對(duì)卷煙銷售服務(wù)工作重要內(nèi)容的知情權(quán)。
三是嚴(yán)格按照法律法規(guī)和內(nèi)部管理規(guī)定
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的新品牌宣傳海報(bào)等行業(yè)內(nèi)部刊物，向客戶傳遞最新的行業(yè)信息、新品預(yù)告、貨源告知、重點(diǎn)品牌宣傳、品牌文化等，通過(guò)客戶經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)零售客戶培訓(xùn)和溝通，對(duì)消費(fèi)者有目的地
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檢查勘驗(yàn)、抽樣取證、詢問(wèn)調(diào)查、證據(jù)復(fù)制（提取）、處罰告知等文書進(jìn)行了實(shí)操練習(xí)，進(jìn)一步規(guī)范制作水平，提高制作質(zhì)量。
通過(guò)這次培訓(xùn)
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更加到位，加大對(duì)零售戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)的宣傳指導(dǎo)，并對(duì)全區(qū)3400余零售戶發(fā)放了《卷煙零售戶告知書》，使他們了解煙草政策，理解“規(guī)范”意義，
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小組工作深入開展下去。
二、加大自律小組建設(shè)的宣傳力度。
要求巡查員熟練掌握“五會(huì)”，提高工作水平。對(duì)處罰管理辦法、如何檢查、今后價(jià)格管理達(dá)到什么目標(biāo)要告知零售戶；
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。做好客戶服務(wù)手冊(cè)指導(dǎo)填寫工作，及時(shí)告知月、周供應(yīng)策略，提前足額存款，保障網(wǎng)上訂貨工作的順利進(jìn)行。
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進(jìn)行了逐一地告知，讓其心服口服。
會(huì)上還對(duì)第一批受到“特邀”的3戶經(jīng)營(yíng)戶，因繼續(xù)經(jīng)營(yíng)“假、私、非”卷煙所受到的處罰進(jìn)行了通報(bào)。據(jù)了解，該局在工商部門的配合下
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以及煙農(nóng)家中，大力宣傳非法收購(gòu)煙葉和卷煙制售假行為的社會(huì)危害性和法律后果，告知廣大群眾和商戶發(fā)現(xiàn)有違法行為及時(shí)撥打“12313”舉報(bào)投訴電話，使煙草專賣
