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一名普通的客戶經(jīng)理,郭紅巖在平凡的崗位上用真情、真心服務(wù)于客戶、用自己的行動(dòng)踐行著“客戶的事無小事”的理念,實(shí)踐著“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)價(jià)值觀。3700余天
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,試圖搜尋他的一些優(yōu)秀事跡,可是四處打聽,都是一些平凡而不起眼的小事,哪我不得不說關(guān)于平凡的意義。一滴水可以折射太陽的光輝,一朵花可以點(diǎn)綴
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理清經(jīng)營思路,這些不起眼的小事、瑣碎事,甚至一些出力不見工麻煩事,郭杰做起來都是井井有條。每周一,她都會(huì)結(jié)合上周拜訪工作情況,制訂
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柜里面缺失的卷煙價(jià)簽。俗話說:小事看作風(fēng),服務(wù)無止境。她的這些“自選動(dòng)作”,不僅提升了服務(wù)質(zhì)量,還感動(dòng)了客戶的心,讓客戶看到了煙草
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生活找回來。
群眾事,無小事,作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體,企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局。統(tǒng)籌做好疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作,不僅是煙草自身的事情
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消費(fèi)者的信賴。同時(shí),煙草企業(yè)要維護(hù)好卷煙產(chǎn)品質(zhì)量,一旦發(fā)現(xiàn)卷煙產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,要及時(shí)召回,決不能出現(xiàn)“小事變大,大事變壞”現(xiàn)象
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練。三是圓通能力,不能沒有原則,但也要通融,而又不能圓滑,簡而言之,大事講原則,小事講風(fēng)格,而對(duì)大小事的拿捏
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?沒有被銅臭氣覆蓋了吧?一直干不成大事,就安安心心把本職和小事干好,起碼別人會(huì)說,這人不是個(gè)混慫吧??吹贸鲆恍┦虑?#xff0c
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把搞好團(tuán)結(jié)、凝聚力量、攻堅(jiān)克難作己任,從自身做起,從點(diǎn)滴的小事做起,凡是嚴(yán)格要求自己,率先示范,樹立全心全意為煙站、職工、煙農(nóng)服務(wù)
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,他重視經(jīng)營中每一環(huán)節(jié),尤其是一些細(xì)節(jié)。不放過經(jīng)營中的細(xì)節(jié),不忽視經(jīng)營中的小事,這是王紅兵經(jīng)營中又一重要理念。
比如,在店面裝修