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，確保主營業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。二是加強(qiáng)專賣管理，廣泛開展普法宣傳，妥善處理客戶投訴，以對(duì)標(biāo)指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，控查結(jié)合，完成全年打假破網(wǎng)
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;盤查零售戶庫存，對(duì)比訂單，分析卷煙來源，判斷是否存在違規(guī)經(jīng)營行為。同時(shí)，對(duì)重點(diǎn)戶、曾有違規(guī)經(jīng)營行為的進(jìn)行了針對(duì)性的普法教育，并告知
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。堅(jiān)持普法工作和群眾路線相結(jié)合，把營造煙草執(zhí)法的良好氛圍的基點(diǎn)始終放在依靠人民群眾上，牢固樹立服務(wù)管理理念，要時(shí)刻以消費(fèi)者利益為出發(fā)點(diǎn)，主動(dòng)與商戶
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，提升市場走訪效能，切實(shí)強(qiáng)化卷煙市場控制力。
一是市場走訪與宣傳普法相結(jié)合。利用市場走訪與零售戶面對(duì)面、零距離接觸的機(jī)會(huì)，向其講解宣傳煙草專賣法律法規(guī)
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）共收到行業(yè)各直屬單位報(bào)送備案的各類管理規(guī)范20項(xiàng)，其中規(guī)范性文件2項(xiàng)，規(guī)章制度18項(xiàng)，內(nèi)容涉及行政許可、行政處罰、合同管理、勞動(dòng)紀(jì)律、職工獎(jiǎng)懲、普法
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；二是堅(jiān)持市場監(jiān)管與普法宣傳相結(jié)合；三是堅(jiān)持節(jié)前監(jiān)管與節(jié)后監(jiān)管相結(jié)合；四是堅(jiān)持市場監(jiān)管與搞好服務(wù)相結(jié)合；四是堅(jiān)持專項(xiàng)行動(dòng)與日常檢查相結(jié)合；
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、執(zhí)法為民”的理念，工作中堅(jiān)持管理與服務(wù)并重、處置與疏導(dǎo)相結(jié)合，正確處理好普法與執(zhí)法、教育與處罰、轉(zhuǎn)化與打擊的關(guān)系，卷煙零售客戶對(duì)煙草專賣的忠誠度和滿意度有效
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的規(guī)章制度，推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展前進(jìn)。
四是持續(xù)開展法制宣傳教育工作，按照分局、公司“六五”普法規(guī)劃，全方位、多層次地開展法制宣傳教育工作，在去年
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；“普法專欄”重點(diǎn)面向零售戶、消費(fèi)者宣傳煙草法律法規(guī)，引導(dǎo)零售戶規(guī)范經(jīng)營，增強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)；“金葉橋”側(cè)重于全面展現(xiàn)基層服務(wù)站員工的職業(yè)技能
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）會(huì)議。
會(huì)議共有三項(xiàng)內(nèi)容：一是傳達(dá)學(xué)習(xí)了近期國家、行業(yè)重要文件精神，開展了普法教育、績效考核專題培訓(xùn)；二是各直屬單位、機(jī)關(guān)各部室負(fù)責(zé)人對(duì)本
