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觀摩現(xiàn)場，煙臺(tái)市萊山區(qū)東方紅超市店主吳永朝滿面笑容地向觀摩人員介紹他加盟“五彩逸家”零售終端后發(fā)生的全新變化：“店招醒目了，店面整潔了，整體
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，反倒比以前人氣旺了。說句心里話，我還要感謝南方人，感謝他在我們門口開了大超市。”田芳說到這里，臉上露出了笑容，洋溢著自信。
卷煙零售
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紅包，我更喜歡看她臉上洋溢的笑容，那天趁機(jī)和她多聊了幾句。第二次來買東西的時(shí)候，就很熱情的和我打招呼了，原來也是個(gè)慢熱型的人。掃碼領(lǐng)紅包拉近
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，她都會(huì)“爺爺奶奶、大哥大嫂、兄弟妹妹”之類的熱情打招呼，一旦有人進(jìn)店，她滿臉笑容滔滔不絕地詢問介紹，對(duì)一些熟悉顧客還拽著他們的手說話，
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放在眼里。有的坦言：零售戶只愛客戶經(jīng)理，視專賣稽查人員為敵人。營銷人員進(jìn)店，店主笑容可掬，經(jīng)理長、經(jīng)理短。熱情過度，而專賣人員進(jìn)店
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，但是只要你用心了，給他們提供周到細(xì)致的服務(wù)，也許你就可以得到意想不到的收獲。這就是“細(xì)心”的作用。值得注意的是要做到退貨和購買一樣順暢、無障礙。購買時(shí)笑容
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進(jìn)行推銷。辦喜事的客人來買煙，大多穿著講究，臉上笑容滿面。這時(shí)我一般會(huì)介紹比較喜慶的卷煙，多說顧客愛聽的吉利話、祝福話，讓顧客心里高興。顧客一高
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她做好卷煙銷售規(guī)劃，很快她就從中嘗到甜頭，卷煙經(jīng)營逐漸好轉(zhuǎn)起來。現(xiàn)在每次去她家，看到她笑容滿面，充滿著自信，而且了解到在卷煙經(jīng)營中
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，分成1.08元、1.68元、2.88元、8.8元、88元幾個(gè)層次，里面都含有8的數(shù)字，寓意著“發(fā)。”當(dāng)顧客掃到紅包時(shí)，臉上露出了欣喜興奮的笑容
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笑容滿面地說。
金江偉的店鋪位于義馬市區(qū)人民路中段，主營煙酒。前些年經(jīng)濟(jì)環(huán)境大好時(shí)，他店內(nèi)的卷煙銷量大、結(jié)構(gòu)高，是當(dāng)?shù)赜忻摹颁N售大戶”。用金江偉自己的話
