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開展微信及線上直播方式，及時將各種新型調(diào)包手法告知客戶，增強客戶防患意識。通過已發(fā)生新型調(diào)包案例，告知客戶借煙、接收禮品煙及退換煙存在的風險及可能造成經(jīng)濟損失
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的濃厚氛圍。岢嵐煙草采用集中學習與個人自學雙線并行模式，號召全體干部職工既要充分利用中國煙草網(wǎng)絡(luò)學院、“學習強國”學習平臺和微信工作群等，積極學習相關(guān)法律法規(guī)，
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保護。廣泛宣傳，注重引導。10月上旬，各煙站組織召開地膜回收工作安排部署會，煙站職工充分利用小喇叭、微信群、進村入戶等方式，多渠道、全方位宣傳廢舊
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，通過微信公眾號、LED屏等載體加強宣傳，增強全員質(zhì)量意識；積極參與相關(guān)比賽，組織開展小改小革、QC小組活動和六西格瑪?shù)葎?chuàng)新項目評審工作，
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成果帶到工作崗位上，用實際行動檢驗培訓效果，持續(xù)提升履職能力，做到學思用貫通、知信行統(tǒng)一，推動財務(wù)審計工作更好地服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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客戶卷煙經(jīng)營短板開展針有對性的服務(wù)指導，利用微信、抖音等方式推送庫存管理、銷售技巧、店面升級等內(nèi)容，幫助客戶將經(jīng)營理論轉(zhuǎn)化為實踐特色，促進客戶成長。三是奏響“聚
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咨詢臺，向過往市民發(fā)放宣傳資料，開展義診、咨詢服務(wù)，免費測量血壓、血糖。同時，控煙宣傳員到縣人民醫(yī)院和百信醫(yī)院和公交車站、公園、廣場等場所
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，加大客戶服務(wù)規(guī)范考核力度；另一方面注重外部監(jiān)督，印制《給零售客戶的一封信》，向每一位零售客戶公開咨詢投訴渠道，全力保障客戶合法權(quán)益。
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全面更新維護，尤其是因高溫天氣卷煙標簽曬脫色的情況進行逐一更換標簽。三是改善柜臺出樣效果。引導誠信互助小組成員通過小組微信群展示自家整理好的柜臺照片，在優(yōu)秀的卷煙出樣照片
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；線上推送誠信守法經(jīng)營、防火防盜防騙的安全防范信息，加強客戶防范意識。通過線上+線下的服務(wù)方式，增強服務(wù)效果。三、延長服務(wù)時間。客戶經(jīng)理保持手機、微信溝通渠道
