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的經(jīng)營理念、卷煙經(jīng)營技巧、終端陳列方法等。
活動結(jié)束后，各市場部分別召開了零售客戶座談會。零售客戶紛紛表示，通過此次觀摩學習，開拓了視野、改變了觀念
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經(jīng)營、誠信經(jīng)營的良好氛圍。
二是切實提升執(zhí)法效率。要求專賣人員在檢查過程中注意語言和工作技巧的運用，做到“以情動人，以理服人，文明執(zhí)法”，切實
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進行點評，指出不足，并就進一步完善QC課題活動提出了建議、意見。通過模擬演練，有效地提高隊員的語言表達和臨場應變技巧，為全市煙草行業(yè)系統(tǒng)QC成果
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、審核內(nèi)容、審核時間和分組。解讀了《內(nèi)審檢查表》，重點講解了內(nèi)審的要點、流程、注意事項和審核技巧。針對審核事項，與會內(nèi)審員展開了充分的討論和交流，對審核標準達成
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工作方式，找準風險點；二是在審計工作中多一點溝通交流的技巧，加強橫向和縱向的交流；三是要加強學習，自我完善，自我加壓
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的向零售客戶傳授品牌宣傳推介技巧，有效緩解供需矛盾。
三是抓好客戶真情服務。從零售客戶的感受與反映出發(fā)，以真情服務，運用先進的信息網(wǎng)絡(luò)工具，
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、加強感情溝通等營銷技巧，適時促銷各類卷煙，大力拓展銷量。
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；面對面講解了雪茄煙的消費文化、理念，推薦營銷技巧和正確貯存方法；針對雪茄煙長城（金南極）系列進行了上柜推薦。
活動中，共
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，對店面形象改造、終端陳列展示、掃碼槍使用、品牌推介技巧及消費引導等方面內(nèi)容，進行全方位、多角度闡述。培訓通過互動交流方式進行，不時穿插提問、搶答等環(huán)節(jié)，
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經(jīng)營指導，提供個性化服務?？蛻艚?jīng)理根據(jù)自己服務客戶的具體情況，為客戶“量身定制”終端提升方案。方案從店面形象、卷煙陳列、“一月一鄉(xiāng)三品牌”推薦技巧等方面因地制宜、因人而宜
