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國(guó)家機(jī)密、單位秘密以外的辦事公開(kāi)事項(xiàng)，全部進(jìn)行公開(kāi)，完全透明化，并按照所公開(kāi)事項(xiàng)的性質(zhì)和特點(diǎn)，分別實(shí)行事前公開(kāi)、過(guò)程公開(kāi)和結(jié)果公開(kāi)，
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、高效的原則，實(shí)施陽(yáng)光操作，建立征求意見(jiàn)及公示制度，確保行政許可事項(xiàng)公開(kāi)、透明。三要在后續(xù)管理上下功夫。制定實(shí)施許可證后續(xù)監(jiān)管辦法和行政許可回訪制，
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，抓好領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉工作，督促局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”制度、重點(diǎn)崗位輪崗制度和公開(kāi)公正透明制度。該項(xiàng)措施實(shí)施以來(lái)，個(gè)別員工存在的辦事拖拉、相互扯皮等不良習(xí)氣已基
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，實(shí)現(xiàn)了貨源政策的公開(kāi)透明；零售客戶有什么意見(jiàn)可以通過(guò)這個(gè)群及時(shí)向我們反映，實(shí)現(xiàn)了客戶抱怨及時(shí)化解；零售客戶之間也可以交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)
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;主動(dòng)上門(mén)開(kāi)展法律咨詢、材料收取、送證上門(mén)和釘證上墻等服務(wù)，對(duì)老少邊窮地區(qū)和老弱病殘?jiān)械忍厥馇闆r的零售戶，主動(dòng)開(kāi)展照相、復(fù)印等力所能及的服務(wù)，切實(shí)做到公正透明
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協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的良好局面。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變規(guī)念、增強(qiáng)素質(zhì)。區(qū)局（分公司）黨組把轉(zhuǎn)變規(guī)念、提高覺(jué)悟、增強(qiáng)素質(zhì)作為轉(zhuǎn)變作風(fēng)的先導(dǎo)，采取各種形式
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;嚴(yán)格按照國(guó)家局、省局（公司）要求，科學(xué)決策、依法決策、公開(kāi)決策，提高了決策透明度和公信力；建設(shè)工程和大宗物資采購(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)
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的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)貨源投放的公平度、透明度，最大限度滿足客戶需求。
二、科學(xué)指導(dǎo)促滿意?！半p節(jié)”作為一年中卷煙銷(xiāo)售的黃金時(shí)段之一，是零售客戶們銷(xiāo)售額的一個(gè)小高峰
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，保障重要集體決策會(huì)議的民主化、透明化、法制化。內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理與法制監(jiān)督科全程參加重要的集體決策會(huì)議。嚴(yán)格執(zhí)行外簽合同的法制審查前置程序。
規(guī)范公正文明執(zhí)法工作。以“隊(duì)伍更純潔”為目標(biāo)
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決問(wèn)題和提高服務(wù)效能的具體措施，基層反映比較突出的一些問(wèn)題得到較好的解決。
四、建立內(nèi)部求助平臺(tái)，提高機(jī)關(guān)服務(wù)基層透明度。在企業(yè)內(nèi)Q設(shè)置“內(nèi)部求助”欄目，基層需要
