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;“以前自己的任務(wù)重啊，每天都背著銷量、結(jié)構(gòu)、品牌培育任務(wù)上路，現(xiàn)在擔(dān)子雖然重但有‘彈性’了?！?
劉鵬所說的“彈性”，是指從之前的“硬指標(biāo)”變?yōu)楝F(xiàn)在的“軟考核
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，脫檔2個(gè)星期沒曾有得銷售。損失掉幾單生意、流失掉部分客源不說，更惱人的是偏偏上個(gè)周期的綜合考核分?jǐn)?shù)就差0.0035分這一小點(diǎn)，結(jié)果被降一個(gè)供煙檔次，
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，按照責(zé)任到人、任務(wù)到人、考核到人的考核要求，對目標(biāo)任務(wù)等主要業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行量化，并將評價(jià)結(jié)果與崗位調(diào)整、工資分配等直接掛鉤，最大限度激發(fā)員工自我提高
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，成立了由州政府副州長李春林為組長的“2260”特色優(yōu)質(zhì)煙葉工程領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了《文山州2016年“2260”優(yōu)質(zhì)煙葉工程實(shí)施方案》和《文山州2016年“2260”優(yōu)質(zhì)煙葉工程考核
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，縣公司煙葉科科長首次在各煙點(diǎn)與技術(shù)員簽訂目標(biāo)責(zé)任書?！? 與往年不一樣的是，新規(guī)下的目標(biāo)責(zé)任書，與煙站、煙點(diǎn)、煙技員的績效工資直接掛鉤，每月考核
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的客戶服務(wù)意識和崗位風(fēng)險(xiǎn)意識。要把“客戶滿意度”為作為考核和評價(jià)客戶經(jīng)理工作質(zhì)量的重要指標(biāo)，科學(xué)制定客戶服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)、流程及質(zhì)量考核辦法，要求客戶經(jīng)理認(rèn)真拜訪
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對相關(guān)干部建立明確的考核體系，進(jìn)行嚴(yán)密的制度約束，從機(jī)制上要求干部必須下鄉(xiāng)聯(lián)系基層，并且要拿出下鄉(xiāng)調(diào)研的成果。惟其如此，才能讓干部在下鄉(xiāng)問題
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介紹，加強(qiáng)客戶經(jīng)理直接互動學(xué)習(xí)，了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)，主動探索營銷新策略，積極參與營銷改革，實(shí)踐營銷新機(jī)制等等。
三要做好考核及時(shí)
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教育培訓(xùn)工作，切實(shí)提升專賣人員的理論知識和實(shí)操能力；同時(shí)，還要健全學(xué)以致用的評價(jià)考核體系，比如采取問卷答題方式檢驗(yàn)專賣人員掌握專賣法律法規(guī)知識
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”內(nèi)容條目；通過反復(fù)實(shí)踐、跟蹤分析，完善了欄目內(nèi)容的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；通過對照查擺、跟蹤進(jìn)展，考核職責(zé)落實(shí)情況，明確了一線基層員工崗位職責(zé)
