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，縣公司煙葉科科長首次在各煙點與技術(shù)員簽訂目標責任書?！? 與往年不一樣的是，新規(guī)下的目標責任書，與煙站、煙點、煙技員的績效工資直接掛鉤，每月考核
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的客戶服務意識和崗位風險意識。要把“客戶滿意度”為作為考核和評價客戶經(jīng)理工作質(zhì)量的重要指標，科學制定客戶服務工作標準、流程及質(zhì)量考核辦法，要求客戶經(jīng)理認真拜訪
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對相關(guān)干部建立明確的考核體系，進行嚴密的制度約束，從機制上要求干部必須下鄉(xiāng)聯(lián)系基層，并且要拿出下鄉(xiāng)調(diào)研的成果。惟其如此，才能讓干部在下鄉(xiāng)問題
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介紹，加強客戶經(jīng)理直接互動學習，了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)，主動探索營銷新策略，積極參與營銷改革，實踐營銷新機制等等。
三要做好考核及時
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教育培訓工作，切實提升專賣人員的理論知識和實操能力；同時，還要健全學以致用的評價考核體系，比如采取問卷答題方式檢驗專賣人員掌握專賣法律法規(guī)知識
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”內(nèi)容條目；通過反復實踐、跟蹤分析，完善了欄目內(nèi)容的執(zhí)行標準；通過對照查擺、跟蹤進展，考核職責落實情況，明確了一線基層員工崗位職責
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嚴之又嚴的措施實施考核獎懲。強力整肅質(zhì)量紀律，以最嚴格的考核制度和執(zhí)行力度，追溯質(zhì)量責任、穩(wěn)定質(zhì)量保障，實現(xiàn)質(zhì)量問題“零容忍”，做到產(chǎn)品質(zhì)量“零
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，把細化職責、量化考核、責權(quán)互為統(tǒng)一。細化落實各責任主體，就是要不斷地進行完善和重新細化升級，使各責任主體的職責更加明確、更為具體，以此適應企業(yè)發(fā)展的要求
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，部分員工對工作時間、工作強度、工作環(huán)境、工資獎金分配、激勵約束機制、員工晉升制度、績效考核等存在著不同的看法和意見。三是部分員工缺乏危機意識，造成工作不主動、作風漂浮、思想消極
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會盡力支持煙草公司工作的。
考核激勵到位。獎罰激勵是調(diào)動員工積極性的有效方法，結(jié)合卷煙銷售指標，設立不同類型的獎勵，逐季度逐月開展卷煙銷售勞動競賽
