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和消費者宣傳新卷煙品牌的賣點,加大對新卷煙品牌的宣傳培育力度,特別是重點培育品牌,幫助零售客戶搞好新卷煙品牌陳列,提高新卷煙品牌的上柜布點工作
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認為暢銷及緊俏品牌,大部分顧客都知道,沒有必要上柜展示,把暢銷緊俏的煙藏起來,目的是給新品牌留下展示空間,增加新品牌銷售機會。同時
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同價位品牌或是新品牌上柜,并積極向消費者推介,特別是貨源出現(xiàn)供需矛盾的時候,這樣一方面可以增加銷售機會,留住消費者,另一方面也可以
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適銷對路的低檔卷煙品牌。在低檔卷煙上市、培育、成長的各個階段,零售客戶要始終做好柜臺出樣,堅持100%的上柜率。任何商品不經(jīng)過出樣展示和耐心的推銷,就是再好
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、競爭品牌規(guī)格數(shù)量、上柜率、張貼宣傳畫和產(chǎn)品陳列等終端維護工作;要問“金圣”系列及競品的動銷情況,了解“金圣”系列價格情況;向零售戶宣傳“金圣”品牌
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一問三不知,消費者見你心里沒有個底兒,他還愿意買嗎?其二做好新品陳列。新品上市后,要及時對新品進行上柜陳列,陳列要注意方法,
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費者的視覺沖擊。
每當(dāng)有新品卷煙上柜銷售時,我們最好將新品卷煙在柜臺最醒目、最顯眼的位置展示,這樣當(dāng)顧客來買煙時,能第一眼看到新品卷煙。即使這次不想買這個
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;他也每種訂購了一至兩條,我想這個客戶之前思想那么保守,公司重點培育的品牌都很難上柜,這次怎么突然好幾個新品牌?我決定去看一下到底是怎么回事
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,并突出“雙低”品牌的賣點;三是與零售戶達成客我雙贏的共識。以客戶利益為出發(fā)點,讓零售戶感覺到銷售“雙低”品牌能夠帶來可觀利潤,客戶上柜才有積極性
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,需要上柜出樣;有訂貨周期調(diào)整,需要提前提醒通知等等信息都是客戶經(jīng)理通過拜訪痕跡在第一時間傳遞給了客戶。
小小的一本《卷煙零售客戶服務(wù)手冊》包含了如此多的豐富