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進行點評，指出不足，并就進一步完善QC課題活動提出了建議、意見。通過模擬演練，有效地提高隊員的語言表達和臨場應(yīng)變技巧，為全市煙草行業(yè)系統(tǒng)QC成果
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、審核內(nèi)容、審核時間和分組。解讀了《內(nèi)審檢查表》，重點講解了內(nèi)審的要點、流程、注意事項和審核技巧。針對審核事項，與會內(nèi)審員展開了充分的討論和交流，對審核標(biāo)準(zhǔn)達成
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工作方式，找準(zhǔn)風(fēng)險點；二是在審計工作中多一點溝通交流的技巧，加強橫向和縱向的交流；三是要加強學(xué)習(xí)，自我完善，自我加壓
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的向零售客戶傳授品牌宣傳推介技巧，有效緩解供需矛盾。
三是抓好客戶真情服務(wù)。從零售客戶的感受與反映出發(fā)，以真情服務(wù)，運用先進的信息網(wǎng)絡(luò)工具，
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、加強感情溝通等營銷技巧，適時促銷各類卷煙，大力拓展銷量。
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；面對面講解了雪茄煙的消費文化、理念，推薦營銷技巧和正確貯存方法；針對雪茄煙長城（金南極）系列進行了上柜推薦。
活動中，共
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，對店面形象改造、終端陳列展示、掃碼槍使用、品牌推介技巧及消費引導(dǎo)等方面內(nèi)容，進行全方位、多角度闡述。培訓(xùn)通過互動交流方式進行，不時穿插提問、搶答等環(huán)節(jié)，
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經(jīng)營指導(dǎo)，提供個性化服務(wù)?？蛻艚?jīng)理根據(jù)自己服務(wù)客戶的具體情況，為客戶“量身定制”終端提升方案。方案從店面形象、卷煙陳列、“一月一鄉(xiāng)三品牌”推薦技巧等方面因地制宜、因人而宜
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，更健康，更貼心”的特點，同時教予零售戶通俗易懂的銷售技巧以及輕松易用的賣點宣傳用語。
參會的零售客戶代表通過觀看宣傳片和產(chǎn)品品吸，對利群產(chǎn)品特點有
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方法與技巧，提升客戶經(jīng)營能力和贏利水平；指導(dǎo)零售客戶正確使用零售終端管理軟件，引導(dǎo)零售客戶養(yǎng)成掃碼銷售的習(xí)慣，提升客戶水平。此外，
