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,有效掌握每家農(nóng)村零售戶訂煙之外的綜合性經(jīng)營情況,為制定更加針對性、更加人性化的客戶服務(wù)提供保證。
三是在日常經(jīng)營中,為農(nóng)村弱勢群體零售戶提供全方位保障服務(wù)
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戶,宣傳煙草法律法規(guī)和卷煙鑒別知識,通過發(fā)放調(diào)查問卷等方式,及時發(fā)現(xiàn)和糾正專賣執(zhí)法工作中存在的問題,通過人性化服務(wù)強化市場監(jiān)管,
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另一方面,完善員工關(guān)愛機制,為職工辦好實事。工廠進一步修訂完善動態(tài)的實事項目征集機制;完善“媽咪小屋”人性化運作機制;以工廠技改為契機
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;完善“媽咪小屋”人性化運作機制;借力工廠技改改善733生產(chǎn)區(qū)更衣環(huán)境等,加大員工關(guān)愛力度,努力為職工辦好實事,切實提升服務(wù)質(zhì)量和水平
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,提出自己的意見和建議?!鞍傩諈⑹隆眰冔x躍發(fā)言,在業(yè)務(wù)流程更加人性化、市場監(jiān)管、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作等方面提出了很多有針對性的意見和建議。
會后,“百姓參事”們
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,堅決杜絕工作期間作風散漫、紀律渙散、遲到早退、擅離職守等違規(guī)違紀行為。
三是加強制度落實,破解辦事效率問題。通過全面推行首問負責制、一次性告知制等人性化服務(wù)制度
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;也被不少市民認為“還不夠人性化”,呼吁快點建吸煙點。
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,促進了人事部門規(guī)范化、科學(xué)化、人性化管理。為進一步提高管理水平,陸良分公司人事勞資科“三及時”做好人力資源信息系統(tǒng)維護工作。
一、及時做好人員崗位變動信息維護
根據(jù)市公司
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觀念,推行柔性執(zhí)法,牢固樹立人性化執(zhí)法理念,變強制型管理為服務(wù)型管理,寓管理于服務(wù)之中;進一步拓展為零售戶服務(wù)的深度和廣度
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;這就是現(xiàn)代人力資源管理中的職業(yè)管理。
以人為本,建設(shè)人性化優(yōu)秀團隊。實行人性化煙草企業(yè)管理,一方面要注意利用和發(fā)揚人性中有利的一面,為煙草企業(yè)發(fā)展服務(wù)