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！一傳十、十傳百，當(dāng)顧客把你的冷漠、推諉的行為告訴他人的時(shí)候，也是顧客遠(yuǎn)離你店鋪的時(shí)候。將心比心，在其他的地方，我們也會(huì)是別人的顧客
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;所以一直想幫助她提升，但她的固執(zhí)和冷漠總讓我們感到束手無(wú)策。
她老公是運(yùn)輸司機(jī)，為了方便孩子讀書(shū)，所以叫她從農(nóng)村搬來(lái)城市，一邊照顧孩子
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;控制不住喜悅的心情，慢慢地變得心高氣傲，目中無(wú)人。辦事隨意，說(shuō)話隨便，對(duì)顧客特別是那些陌生的、穿著樸素的、購(gòu)買(mǎi)量小的顧客冷漠，甚至
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有的職工將公司作為一個(gè)松散性的組織，也不去過(guò)多關(guān)注，把自己當(dāng)作一個(gè)冷漠的看客；遇到矛盾也不積極化解，而是設(shè)法消極回避，
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冷漠無(wú)情，最容易傷害顧客。我想當(dāng)零售戶遇到這樣猶猶豫豫且說(shuō)三道四的顧客，即使從真不想將商品賣(mài)給顧客的話，零售戶也應(yīng)該留給顧客足夠的面子，拒絕顧客要
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廣大人民群眾利益的捍衛(wèi)者，做為行業(yè)制度的保衛(wèi)者。
處理好“三個(gè)關(guān)系”：一是打擊與保護(hù)的關(guān)系。對(duì)違法、違規(guī)行為的放任或心慈手軟，就是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的冷漠和不負(fù)責(zé)任
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問(wèn)題不推諉，不冷漠，而要積極熱情處理好，處理得當(dāng)。
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，即努力做到真誠(chéng)熱心，不冷漠處之；聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐心，不厭其煩；處理問(wèn)題時(shí)耐心細(xì)心，不專橫武斷；碰到棘手問(wèn)題時(shí)有
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。社會(huì)的原子化，人際關(guān)系的冷漠，各種社會(huì)組織和關(guān)系的重新建立，對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)，歸屬感的尋求，仍然將是重要話題。“獨(dú)而不孤”這個(gè)90后
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，“巨蟹座”的星座符號(hào)象征著堅(jiān)強(qiáng)，它的正能量為熱情，外表時(shí)常
冷漠的“巨蟹座”，內(nèi)心充滿著善意和溫情，應(yīng)該適當(dāng)?shù)尼尫懦鰜?lái)?！熬扌纷?/div>
