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針對睢寧局的各項(xiàng)工作進(jìn)行評議，他們普遍認(rèn)為煙草局的服務(wù)水平是一流的，令他們很滿意。在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，他們對客戶服務(wù)、許可證辦理和文明執(zhí)法等環(huán)節(jié)上提出了合理化
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;切實(shí)提高客戶服務(wù)水平。
一是送政策。認(rèn)真做好拜訪服務(wù)工作，積極向客戶宣傳煙草專賣法律法規(guī)，及時(shí)提供煙草銷售方面的有關(guān)政策、產(chǎn)品信息、價(jià)格調(diào)整信息以及合理化建議。
二是
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方案要求，廣泛、積極地開展了各項(xiàng)活動。包括“企業(yè)6S管理方針”修訂征集活動、6S管理合理化建議專項(xiàng)征集活動、6S管理改善專項(xiàng)活動、各類6S管理專項(xiàng)競賽、現(xiàn)場“四化”專項(xiàng)提升活動等。同時(shí)
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水平；如何在不斷深化改革的基礎(chǔ)上提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)?！边@五項(xiàng)內(nèi)容，為企業(yè)發(fā)展、市場監(jiān)管、營銷服務(wù)、日常管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。同時(shí)對于員工提報(bào)的合理化建議，還將專門組
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、合理化建議等常態(tài)化平臺載體中職工提出的意見建議，重點(diǎn)關(guān)注反饋未立案或未關(guān)閉的提案、建議，面對面答詢反饋工作落實(shí)情況，主動回應(yīng)職工關(guān)切，實(shí)現(xiàn)雙向反饋
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;規(guī)范分析專用表單，從標(biāo)準(zhǔn)化和制度上加以完善。
合理化建議。我們把合理化建議打造為整合現(xiàn)場持續(xù)改善活動的管理平臺，明確合理化建議的提出原則和價(jià)值取向，簡化合理化
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發(fā)現(xiàn)的問題和相應(yīng)的改進(jìn)建議。
經(jīng)車間領(lǐng)導(dǎo)研究后，這一方案得到了迅速有效落實(shí)。
為促進(jìn)工廠的健康、快速發(fā)展，紅云紅河集團(tuán)烏蘭浩特卷煙廠多年來積極開展合理化建議征集、技術(shù)
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推進(jìn)暨上半年優(yōu)秀合理化建議表彰會。
會議提出，2013年“質(zhì)量月”活動要進(jìn)一步加大宣傳力度，豐富載體活動，通過宣傳展板、質(zhì)量討論、知識競猜等活動形式
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;形成換證氛圍，是圓滿完成換發(fā)新證和今后日常監(jiān)管工作的重要保障。
最后，在合理化布局方面，針對經(jīng)營戶布局優(yōu)化，在農(nóng)村、城區(qū)以及城鄉(xiāng)結(jié)合部都
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;充分匯集群眾智慧構(gòu)建和諧平安煙廠。依托企業(yè)網(wǎng)站，多次有針對性地修改網(wǎng)絡(luò)平臺，不斷優(yōu)化合理化建議提報(bào)、審批的程序，實(shí)現(xiàn)“員工提報(bào)、對口答復(fù)、落實(shí)責(zé)任、審核
