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;“點線面”同步發(fā)力為客戶辦實事。一是找準(zhǔn)“落腳點”辦好“煩心事”。把解決客戶“煩心事”作為著力點,制定有針對性的措施,用心用情用力解決客戶經(jīng)營過程中遇到的難點、痛點、堵點問題
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;三是客戶經(jīng)理以“駐店營銷”等方式,體驗客戶經(jīng)營的痛點和難點,站在客戶角度去思考,不斷提升客戶服務(wù)意識和能力;四是持續(xù)開展市場調(diào)研,
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經(jīng)營中存在的痛點、難點問題,深入了解市場需求變化,不斷提高營銷人員專業(yè)化素質(zhì)。三是強化規(guī)范經(jīng)營,營造市場秩序。以服務(wù)管理、信息反饋為切入點,加強法
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控制,提升產(chǎn)品工藝質(zhì)量等主題,分享工作經(jīng)驗、交流工作心得,針對工作過程中出現(xiàn)的難點痛點問題“各出奇招”、“對癥下藥”,為切實解決問題建言獻策
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營銷人員開展“駐店營銷”活動,在終端掃碼、規(guī)范經(jīng)營、特色卷煙出樣等方面開展精準(zhǔn)指導(dǎo);摸排客戶日常經(jīng)營的痛點、難點,協(xié)助解決現(xiàn)代終端客戶的“急難愁盼”問題。聚焦
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局(公司)精準(zhǔn)發(fā)力,鼓勵基層以QC課題攻關(guān)為抓手,針對工作中的難點、痛點、堵點,成立QC小組開展專題研究,并通過名師
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,運用云POS系統(tǒng)查看數(shù)據(jù)并分析經(jīng)營狀況,提升數(shù)字化經(jīng)營能力。強化溝通引導(dǎo),提升服務(wù)質(zhì)效。多渠道了解零售客戶數(shù)字化經(jīng)營過程中的痛點、堵點、卡點,及時、高效地
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行動協(xié)同。圍繞“客戶至上、利益為本、服務(wù)為要”的基礎(chǔ)原則,積極推進工、商、零多方領(lǐng)域的協(xié)作,重點解決現(xiàn)階段存在的痛點、難點問題,培養(yǎng)零售戶和消費者的忠誠度
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,聚焦難點、痛點、堵點問題,不斷加大系統(tǒng)開發(fā)力度,充分利用數(shù)字倉儲系統(tǒng)、分揀包裝策略系統(tǒng)、電子交接系統(tǒng)等,打造物流作業(yè)和服務(wù)保障線上集成平臺
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視頻中茅臺酒為什么貴但仍熱銷的案例進行解說,從高端煙的社交屬性去找準(zhǔn)一類人群、切準(zhǔn)一個場景、解決一個痛點、創(chuàng)造一種價值、說好一個故事、做好一次傳播。這是扶綏營銷部市場部首次利用行動學(xué)習(xí)法