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”，確保服務(wù)有效度。引導(dǎo)客戶了解星級(jí)終端評(píng)選方法，重點(diǎn)引導(dǎo)客戶在終端形象維護(hù)、“云POS”管理系統(tǒng)的使用上下功夫，推進(jìn)零售終端建設(shè)實(shí)力的提升。聚焦“客戶防詐
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;針對(duì)內(nèi)部運(yùn)行設(shè)置了賬實(shí)相符，云pos系統(tǒng)使用，明碼標(biāo)價(jià)，信息上傳等5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)；針對(duì)外部環(huán)境設(shè)置了背柜尺寸檢查，商品陳列
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+”構(gòu)建服務(wù)新格局，豐富拓展終端服務(wù)功能，以“數(shù)字+”賦能服務(wù)新模式，利用云POS管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變零售客戶傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式，助力終端管理
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店鋪形象。在耐心指導(dǎo)中提升“數(shù)值”。通過(guò)進(jìn)行“一對(duì)一”指導(dǎo)、提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)建議書、召開(kāi)小組例會(huì)等形式讓客戶能熟練掌握云POS使用，并讀懂弄清系統(tǒng)數(shù)據(jù)，學(xué)會(huì)進(jìn)銷存管理
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;成為開(kāi)展客戶培訓(xùn)、服務(wù)體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái)?！叭ツ觊_(kāi)始，我就想整體提升店面形象，想通過(guò)運(yùn)用智能系統(tǒng)高效管店。與煙草客戶經(jīng)理了解得知，使用云pos系統(tǒng)
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;結(jié)合經(jīng)營(yíng)環(huán)境和商戶狀態(tài)，給出新品上柜、卷煙陳列和庫(kù)存管理建議。以提高商戶經(jīng)營(yíng)能力為出發(fā)點(diǎn)，指導(dǎo)商戶使用云POS店鋪管理系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)店鋪，切實(shí)提高客戶管理效率
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、定期維護(hù)，提高客戶品牌推介、開(kāi)口營(yíng)銷能力，做到消費(fèi)不流失、市場(chǎng)不留白。三是增盈利，做強(qiáng)數(shù)據(jù)賦能。加大“云POS”系統(tǒng)的宣傳和推廣力度，引導(dǎo)客戶熟悉
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零售終端轉(zhuǎn)型升級(jí)，著力打造全商品掃碼、全渠道支付、全店鋪管理的“三全”數(shù)字化門店。圖為客戶經(jīng)理指導(dǎo)現(xiàn)代終端客戶使用“云POS”系統(tǒng)
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庫(kù)存。三是強(qiáng)化終端建設(shè)。協(xié)助客戶做好煙柜整理、卷煙陳列、價(jià)簽維護(hù)等工作，加強(qiáng)“云POS”系統(tǒng)運(yùn)行情況檢查，幫助客戶及時(shí)解決系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問(wèn)題，提升終端運(yùn)行質(zhì)量
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，注重能力提升。依托自律小組、微信群、零售云學(xué)等平臺(tái)，圍繞云POS系統(tǒng)應(yīng)用、經(jīng)營(yíng)意識(shí)提升等重點(diǎn)內(nèi)容，做好新入網(wǎng)商戶培訓(xùn)，找準(zhǔn)薄弱點(diǎn)和突破口
