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合作社辦公區(qū)聽取了煙農(nóng)合作社運營情況介紹,并對巍山創(chuàng)建行業(yè)示范社工作提了具體要求:一是要拓展服務(wù)范圍,提升合作社服務(wù)與盈利能力;二是要規(guī)范業(yè)務(wù)
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門、幫助客戶整理貨架、清理衛(wèi)生等“親情化”服務(wù)活動,幫助零售戶解決日常生活疑難。同時,通過“煙柜豐滿工程”、“駐點促銷”的工作,提高客戶盈利水平,
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,覆蓋面達到100%。
三是達成共識,效果顯“和氣”。會議以PPT講解、現(xiàn)場互動、客戶經(jīng)驗分享為主線,就新品培育重要性、品牌培育技巧、卷煙盈利及品牌正向推廣等方面
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;幫助客戶拉動終端消費。
注重實效?!敖鹗ァ苯K端建設(shè)不能簡單追求銷量大小,要始終以“新品提利,老品穩(wěn)價”為主要關(guān)注點,確保零售客戶
盈利實打?qū)?/div>
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定制提升計劃、強化經(jīng)營指導、定期提升評估,實現(xiàn)客戶銷售能力、盈利水平、資金利用率、營銷技巧的“四個提升”。
全面挖掘“客戶服務(wù)需求”。定期征集客戶服務(wù)需求,通過集中開展
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銷售寬度,促使客戶卷煙品牌和規(guī)格達到合理庫存數(shù)量,進一步提升客戶銷售卷煙的信心和盈利的能力,確保服務(wù)指導的質(zhì)量和效果。
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作?!? 其間,先后走訪了安定區(qū)巉口和城區(qū)市場的部分零售客戶,深入了解客戶卷煙陳列、品牌培育、經(jīng)營狀況、盈利水平、社會庫存、零售價格執(zhí)行等情況,參觀了市局
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提高盈利水平。
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;總結(jié)經(jīng)驗,以終端為標桿引領(lǐng),確保終端客戶的盈利水平,提升客戶滿意度。
同時,提出三點要求:一是要樹信心,攻堅克難
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盈利水平。
二是對客戶銷售情況精準把握,加強對終端客戶的評價,加大營銷人員終端建設(shè)工作考核,保證“金圣”卷煙零售終端建設(shè)質(zhì)量,并加強監(jiān)管