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。那么零售戶對(duì)零售經(jīng)營(yíng)中的“任性”與“不任性”到底是啥態(tài)度,他們到底是怎么看待這個(gè)問(wèn)題的呢?最近,筆者就此問(wèn)題也走訪了我縣縣城及周邊幾位不同年齡段的零售戶
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要結(jié)合支部組織生活、職工學(xué)習(xí)例會(huì)等,采用不同形式,通過(guò)教育,引導(dǎo)和督促?gòu)V大黨員、干部、職工充分認(rèn)識(shí)守紀(jì)律講規(guī)矩既是“緊箍咒”也是“護(hù)身符”。要嚴(yán)格管理
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管理人員對(duì)不同管轄區(qū)域的管轄效果進(jìn)行綜合評(píng)估,確定該專賣人員的工作能力及工作質(zhì)量,將結(jié)果納入年度績(jī)效考核當(dāng)中,并作為該專賣人員晉升的一項(xiàng)考量。
以“重點(diǎn)落實(shí)
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,要擺正心態(tài),一定要做到熱情誠(chéng)信,力戒冷漠。由于顧客形形色色,零售戶和不同顧客打交道一定要注意方法和技巧,切忌千人一面,萬(wàn)一人一
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;“這煙怎么樣?”他看了看我說(shuō)道:“很不錯(cuò),比我的強(qiáng)多啦!其實(shí),我并不會(huì)吸煙,僅僅是吸著玩而已。不過(guò)你的煙的確很不同
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,然后逐一進(jìn)行感觀評(píng)吸鑒定。小樣確定后進(jìn)行中試,然后采集數(shù)據(jù),以確定正式生產(chǎn)的工藝標(biāo)準(zhǔn)。在確定了3個(gè)風(fēng)格不同的卷煙產(chǎn)品后,研發(fā)人員又走向了省內(nèi)11個(gè)銷區(qū)
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;我每年年關(guān)都要花一定的時(shí)間去討賬。這些年,也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。一是零售時(shí)先和顧客說(shuō)話歸還時(shí)期。二是年末利用一些空閑時(shí)間上門討賬。針對(duì)不同的客戶,我總是帶一點(diǎn)禮物、玩具之類
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個(gè)品種。高中低檔兼顧,本省的外省的盡量搭配好,這樣品種較為齊全,可以滿足不同顧客的需求。四是做好創(chuàng)意零售。2014年冬,農(nóng)村年末上墳祭祖時(shí)由于天氣
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,占用一組貨架,河南的黃金葉系列卷煙占用一組貨架,山東的泰山系列卷煙擺在一起,安徽的黃山也是這樣集中擺放,我按照不同的省份來(lái)做好
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?!逼鋵?shí),如果沒(méi)有這樣的場(chǎng)所和能力進(jìn)行講座,我們還可以印制一些宣傳單,這樣就可以滿足不同人員的需要。有的吸煙人工作忙沒(méi)時(shí)間聽講座,可是我們把傳單送到