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，見(jiàn)證了三明煙草專賣從剛性執(zhí)法到柔性執(zhí)法的全過(guò)程。同事們常開(kāi)玩笑，“想糊弄我們吳隊(duì)可是行不通的，他對(duì)每個(gè)崗位的業(yè)務(wù)都門兒清?！?
“我對(duì)專賣有很深厚的感情?！闭f(shuō)
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一切”，客戶經(jīng)理必須有端正的、積極的、向上的、樂(lè)觀的工作態(tài)度，這是其提升卷煙營(yíng)銷服務(wù)魅力的前提條件。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，基層卷煙營(yíng)銷服務(wù)是有“感情”。在實(shí)際的卷煙營(yíng)銷服務(wù)中
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，翠翠路遇了剛剛在劃船比賽中中了頭獎(jiǎng)的儺送，兩顆年輕的心靈撞擊在一起，那種朦朧的愛(ài)意便在翠翠心中萌發(fā)。從此她覺(jué)得自己感情上有了一種新的需要，但又不好意思說(shuō)
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盡快來(lái)領(lǐng)取，等他們下班回來(lái)后看到黑板上的消息再來(lái)我店里取。我?guī)皖櫩痛湛爝f從來(lái)都不收手續(xù)費(fèi)的，這樣一來(lái)二去我們就自然的和顧客熟悉了，加深了彼此之間的感情
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濱州市零售戶王老板
我經(jīng)營(yíng)商店的年頭比較長(zhǎng)，回頭客也比較多。平時(shí)我不太喜歡大張旗鼓的做宣傳，但我喜歡與顧客進(jìn)行心與心的“感情交流”，和他們真誠(chéng)做朋友。對(duì)待
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，相互尊重，學(xué)會(huì)換位思考、關(guān)注對(duì)方感受，處理事情懂得靈活變通，才能更多地與顧客聯(lián)絡(luò)感情、增強(qiáng)情感紐帶，才能不斷地贏得顧客的信任，
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;可是卻可以拉近彼此的距離，因?yàn)楸舜酥g有了話題，于是彼此的感情也就增進(jìn)了。有一位老大哥是音樂(lè)教師，他喜歡唱歌，于是我就在晚上的時(shí)候，
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的感情在“金圣”煙里得到寄托。這個(gè)朋友一直陪伴著我，即使它讓我失去了工作。
直到有一天，我對(duì)這個(gè)朋友產(chǎn)生了懷疑，因?yàn)橐粭l短信。
我剛剛擺脫即將失業(yè)的陰影
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，才能吸引客流保證收益，從而求得生存？
張老板：注重“感情投資” 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
三年前，為了照顧家里的老人和孩子
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益文化塑造，達(dá)到滿足物流員工精神、物質(zhì)需求，從而提升他們的滿意度、忠誠(chéng)度和奉獻(xiàn)度，激發(fā)其工作激情、創(chuàng)新熱情和企業(yè)感情。
首先，要增強(qiáng)員工對(duì)
