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，積極創(chuàng)造條件，為客戶提供更靈活、更便捷的服務(wù)，每月定期提供一份客戶經(jīng)營分析報(bào)告，實(shí)現(xiàn)客戶盈利的穩(wěn)步增長。同時(shí)利用幫助客戶盤點(diǎn)庫存、陳列卷煙
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突破口，不斷提高卷煙盈利能力；三是專賣管理以“嚴(yán)監(jiān)管”為手段，守牢行業(yè)生命線；四是企業(yè)管理以“夯基礎(chǔ)”為內(nèi)生力，促進(jìn)企業(yè)管理上水平。
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，對(duì)當(dāng)前卷煙市場(chǎng)進(jìn)行了深入分析，鼓勵(lì)廣大零售戶堅(jiān)定信心。并就下一步貨源投放政策做了詳細(xì)說明，指導(dǎo)零售戶做好服務(wù)類組維護(hù)，提高盈利。甸陽專賣所負(fù)責(zé)人
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工作，及時(shí)幫助客戶對(duì)零售指導(dǎo)價(jià)有變動(dòng)的卷煙標(biāo)價(jià)簽進(jìn)行更新維護(hù)，指導(dǎo)客戶按照最新價(jià)格銷售卷煙，切實(shí)提高客戶盈利水平；四是加強(qiáng)高價(jià)位卷煙銷售監(jiān)督檢查
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銷售結(jié)構(gòu)，提高零售戶盈利空間。
三是證照相結(jié)合。在走訪過程中注重零售戶亮證經(jīng)營情況，要求做到亮證醒目、證照相符。
四是案件相結(jié)合。認(rèn)真篩選市場(chǎng)走訪中獲取的各種信息
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。會(huì)議對(duì)今后的客戶經(jīng)理工作提出了以下要求：
一是要進(jìn)一步強(qiáng)化客戶服務(wù)工作，從客戶的銷售技巧、服務(wù)技能、品牌推薦、庫存維護(hù)以及店鋪理財(cái)?shù)雀鱾€(gè)方面引導(dǎo)客戶提高盈利
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、對(duì)持證戶的后續(xù)監(jiān)管以及無證戶信息的建檔、監(jiān)管方法等許可證管理中存在的問題全方位進(jìn)行調(diào)研。同時(shí)在全區(qū)各種業(yè)態(tài)零售戶中按比例隨機(jī)抽取100戶作為樣本客戶，從零售戶經(jīng)營能力、盈利水平評(píng)價(jià)許可證
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交流，了解春節(jié)期間“蘇煙、中華、七匹狼、玉溪”等品牌卷煙的市場(chǎng)銷售走勢(shì)，詢問煙草營銷服務(wù)、客戶盈利情況，實(shí)地查看“標(biāo)準(zhǔn)店”經(jīng)營狀況，聽取服務(wù)對(duì)象意見建議
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及時(shí)做好宣傳引導(dǎo)和解釋工作，幫助客戶穩(wěn)定經(jīng)營信心，確保客戶的盈利空間。四是穩(wěn)步推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管。要求客戶經(jīng)理在走訪客戶的加強(qiáng)《煙草專賣法》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳和指導(dǎo)，
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，根據(jù)困難客戶的實(shí)際情況，指導(dǎo)節(jié)前經(jīng)營銷售工作，并在科學(xué)合理訂貨、提高經(jīng)營技巧、提升盈利能力等方面給予重點(diǎn)幫扶，使困難客戶切實(shí)感受到煙草的關(guān)愛
