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激動(dòng)不已。
但煙草栽培的工作也是相對(duì)乏味的,為了確保煙苗的茁壯成長(zhǎng),我每天都要跟隨同事們到不同的育苗點(diǎn)去查看煙苗長(zhǎng)勢(shì),在煙苗生長(zhǎng)過(guò)程中還需要不斷應(yīng)用各項(xiàng)技術(shù)措施
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!”他高大的形象讓我簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛:這分明是一個(gè)二三十歲小伙的形象嘛!但事實(shí)不容更改,于是對(duì)鄧總我有了一種與眾不同的感覺(jué)和印象。
晚上
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,那么在零售戶眼中的客戶經(jīng)理到底有沒(méi)有做到這些方方面面的工作呢?下面有請(qǐng)幾位來(lái)自不同地區(qū)省市的零售戶說(shuō)說(shuō)他們眼中的客戶經(jīng)理是什么樣子?
楊長(zhǎng)花:“被我
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;一種形象工程”,與前面說(shuō)的“從眾攀比心理”有相似點(diǎn),但也有不同的。從眾攀比顧客自己多帶一點(diǎn)主動(dòng)性,而愛(ài)慕虛榮往往還需要外界去刺激、去引導(dǎo)。零售戶若能恰當(dāng)巧妙
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;”整體上變化不大。不同于直接實(shí)施品牌整合置換而來(lái)的“云煙(綠呼倫貝爾)”和“云煙(金呼倫貝爾)”以外,“云煙(
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,先后陪過(guò)三四位客戶經(jīng)理,接受過(guò)不同時(shí)期的煙草服務(wù)??傮w來(lái)說(shuō),煙草行業(yè)對(duì)零售客戶的服務(wù)一年比一年好,客戶經(jīng)理的素質(zhì)、能力和服務(wù)水平,猶如
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,在這種背景下品牌培育、現(xiàn)代零售終端建設(shè)、零售客戶銷售積極性、市場(chǎng)管控等系列工作均受到不同程度的連鎖影響。
(二)專賣管理:一是轄區(qū)市場(chǎng)卷煙動(dòng)銷緩慢
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上不同程度地存在一些偏差。由于缺乏科學(xué)的績(jī)效指標(biāo)的分解工具,地級(jí)市煙草企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)體系在一定程度上還沒(méi)有形成統(tǒng)一關(guān)聯(lián)的、方向一致的績(jī)效目標(biāo)與指標(biāo)鏈。
(四
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了,他的老婆卻有不同意見(jiàn),說(shuō)不賒賬就沒(méi)法做生意,倆人各執(zhí)己詞,再加上都在氣頭上,又吵了起來(lái)……
任老板一個(gè)電話打到我們“幫幫團(tuán)
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方面。想想自己當(dāng)初是備受別人尊重,如今要堅(jiān)守柜臺(tái)前和不同顧客打交道,要微笑服務(wù),要處處小心,時(shí)時(shí)在意,不能有絲毫怠慢,