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,了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),積累資料,學(xué)習(xí)行業(yè)先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)。還認(rèn)真學(xué)習(xí)了V3營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)的操作流程、ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、“135工作法”、終端建設(shè)等綜合業(yè)務(wù)知識(shí)
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、評(píng)估、改進(jìn)”五步驟工作法,這也是解決實(shí)際工作中各類“疑難雜癥”的有效手段,但是之所以有些問(wèn)題沒(méi)有得到很好的解決,很多情況下是沒(méi)有好好地落實(shí)這五個(gè)步驟
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的形象代表,要以開(kāi)展培育“532”、“461”知名品牌建功立業(yè)活動(dòng)為契機(jī),以“135”工作法為平臺(tái),將品牌培育統(tǒng)一到發(fā)展規(guī)劃上去,充分發(fā)揮培育品牌
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本職工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的參與和制定,并將目標(biāo)分清主次,細(xì)化為各個(gè)階段。例如客戶經(jīng)理可以在完成135工作法規(guī)定的基本工作,做好規(guī)定動(dòng)作的基礎(chǔ)上,將客戶經(jīng)理所有
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秒”;橋吊工人許振超在普通崗位上創(chuàng)出世界一流的“振超效率”;全國(guó)模范法官詹紅荔堅(jiān)持忠誠(chéng)履職,公正辦案,探索出符合少年審判工作規(guī)律的“三三九不工作法”。同樣
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店活動(dòng),以“135”工作法為指導(dǎo),按照“分析、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估和改進(jìn)”(A—PDCA)的五個(gè)步驟,制定了《營(yíng)銷人員駐店助銷工作手冊(cè)
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,進(jìn)行準(zhǔn)確更新,全面掌握功能終端客戶經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)的第一手資料,為后續(xù)服務(wù)和市場(chǎng)調(diào)研提供參考和依據(jù)。
三要及時(shí)為客戶提供經(jīng)營(yíng)信息服務(wù)。客戶經(jīng)理要以“135”工作法
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要求,引導(dǎo)零售戶加強(qiáng)自律,切實(shí)規(guī)范零售價(jià)格行為,以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)自身利益。四要結(jié)合135工作法。針對(duì)明碼標(biāo)價(jià)工作開(kāi)展客戶評(píng)價(jià),對(duì)零售戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理
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下意識(shí)和無(wú)意識(shí)工作法,都需要員工的切實(shí)參與,親身實(shí)踐,才會(huì)發(fā)揮應(yīng)有作用。行為的反復(fù)性和漸進(jìn)性、復(fù)雜性和特質(zhì)化,都是無(wú)法抹去的誘因和痕跡。在推進(jìn)
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,支撐重點(diǎn)品牌持續(xù)發(fā)展。要切實(shí)提高重點(diǎn)品牌的培育水平和能力,全面推行“135”工作法,積極探索網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷等創(chuàng)新舉措,充分發(fā)揮一線營(yíng)銷人員