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;客戶經(jīng)理的微笑始終都是一種能力的體現(xiàn),因為微笑可以讓對方清除顧慮,可以促進(jìn)彼此的交流,讓彼此縮短距離,進(jìn)而增進(jìn)感情。微笑一直都是一種重要的溝通
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,就失去了贈品的意義。顧客到我們店里來消費,是對我們的信任和照顧。我把贈送給顧客禮品,看成是維系一份感情,并且要用這份感情來融洽客我關(guān)系、籠絡(luò)和鞏固良好
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,活躍一些氣氛,放松一下情緒,增強一下感情,同時更是為了更好地實現(xiàn)和零售戶的有效交流。事后一些零售戶很受感動,他們說以前還沒有客戶經(jīng)理
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高招,愛說話的確可以縮短距離,增加感情。吳老板的做法很有學(xué)習(xí)的價值,希望我們廣大的零售店朱能夠?qū)W習(xí)和借鑒。
學(xué)府花園李兵超市 李兵
愛說話的確
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的價格,當(dāng)然在煙草行業(yè)特有的定價規(guī)則中,這種價格上的波動可能并不會明顯體現(xiàn)在市場表象中。因此說市場是永遠(yuǎn)正確的恐怕并不成立,消費者在購買決策過程中的認(rèn)知、感情
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,所以我們應(yīng)該好好地學(xué)習(xí)。
學(xué)府小區(qū)三元超市 馮老板
我們超市已經(jīng)有五年的歷史啦,在這些年里,我經(jīng)常為顧客服務(wù),在服務(wù)中增進(jìn)了感情
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,那么我們就應(yīng)該迎合顧客的心理,這樣就可以增進(jìn)彼此的感情,從而讓自己擺脫劣勢啦。下面,我們聽一聽鄧?yán)习宓母哒小? 陽陽超市 鄧大軍
我的超市剛開一
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的態(tài)度,我雖然說買的是件不帶任何感情色彩的商品,但更希望商品背后有一份熱心的服務(wù)。有些店家待客冷漠、售貨奸詐,以及不負(fù)責(zé)任的售后服務(wù),我是絕對不
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;讓自己的腿腳變得勤快一些,這樣有利于及時地了解最真實的信息,有利于及時地處理一些問題,還可以拉近與零售戶的距離,進(jìn)而增進(jìn)彼此的感情。所以
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小恩小惠增進(jìn)感情
我們超市的收銀臺附近放了很多小食品,還有一些棒棒糖和其他的糖果,之所以將這些小商品放在這里是有原因的,一方面可以方便顧客購買,