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的感情,為節(jié)后經(jīng)營贏得了良好的口碑,爭取到了長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。
河北省吳橋縣零售客戶劉洪斌
打“親情”牌,給顧客送去溫暖
春節(jié)注重的是團(tuán)團(tuán)
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的距離,增進(jìn)了相互之間的感情。登記顧客姓名、電話,讓他記住了顧客的名字,每當(dāng)顧客來超市里購物時,他都會憨憨地叫上一聲“李姨”、“王伯
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以生硬、尖刻的言語頂撞或回敬顧客。
銷售大師喬?吉拉德曾經(jīng)說過:“我們的客戶也是有血有肉的人,也是一樣有感情的,他也有受到尊重的需要。”因此,
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,從某種程度上說也是一種雙贏。而惡意的、譏諷的話或者無禮的話則不僅可能引起沖突,傷及感情,同時也表現(xiàn)出自己的心胸狹窄,素質(zhì)低下。零售客戶切忌與顧客
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閑時期,聯(lián)絡(luò)一下感情,最好能聚在一起談?wù)勑?#xff0c;增加感情,拉動距離。趁空閑時間,安頓好自己的老人與孩子生活用品,等到忙
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,它可以拉近彼此的距離,增進(jìn)相互之間的感情。對我們消費者來說,商店、超市的老板在銷售過程中流露出的自然而甜美的微笑,會給人一種親近、友善、和藹的感覺
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;用誠信和感情來經(jīng)營自己事業(yè)的。在以后的日子里,他們發(fā)展成一對生意上的戰(zhàn)略伙伴。他手把手教他鑒別調(diào)料的含量和成色,以及調(diào)味品的真?zhèn)?#xff1b;教他如何去開辟餐飲食堂的市場
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零售戶能看出顧客不是誠心,也不要輕易說出來傷害顧客感情,我們不妨這樣說:“大哥(姐)可看中了什么,是不是考慮買一
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,加強(qiáng)黨史國史學(xué)習(xí);查找宗旨意識、群眾感情和工作作風(fēng)方面存在的突出問題,加強(qiáng)馬克思主義群眾路線觀點和黨的群眾路線理論學(xué)習(xí);查找思想作風(fēng)、政治紀(jì)律和廉潔自律
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生動化陳列功不可沒。
黑龍江省哈爾濱市道外區(qū)永源鎮(zhèn)零售商戶李建英
打好感情維系牌,及時回饋老顧客
面對卷煙銷售淡季期,我們零售商一定要跟顧客(