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家”小組會(huì)上,客戶經(jīng)理就近期卷煙策略、終端掃碼、信息采集、卷煙“眾籌”等重點(diǎn)工作進(jìn)行了詳細(xì)講解;對(duì)應(yīng)稽查員通報(bào)了今年以來(lái)轄區(qū)卷煙零售戶違法違規(guī)和不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)情況,
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日常監(jiān)管。內(nèi)管人員充分利用內(nèi)管綜合管控平臺(tái)的監(jiān)管預(yù)警作用,結(jié)合營(yíng)銷、專賣、財(cái)務(wù)等信息系統(tǒng)調(diào)閱分析數(shù)據(jù),重點(diǎn)對(duì)營(yíng)銷策略、訂單采集、貨款結(jié)算等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管,排查是否
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的了解市場(chǎng)需求,關(guān)注周邊市場(chǎng)狀況,為參與營(yíng)銷策略的制定提供依據(jù)。
五是進(jìn)一步強(qiáng)化案件倒查。查清非法大戶、查實(shí)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、查實(shí)有無(wú)工作人員參與的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為
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,緊盯銷售八大環(huán)節(jié),注重品牌異動(dòng)預(yù)警分析,突出抓好貨源投放、營(yíng)銷策略實(shí)施等工作的市場(chǎng)反饋和效果追蹤,嚴(yán)防供非所求導(dǎo)致真煙異地外流現(xiàn)象發(fā)生。
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、客戶分檔、營(yíng)銷策略、貨款結(jié)算、卷煙配送等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的檢查要點(diǎn)。
二是組織實(shí)施專項(xiàng)檢查,抓嚴(yán)抓實(shí)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的工作要點(diǎn)。對(duì)照省局《卷煙經(jīng)營(yíng)全過(guò)程閉環(huán)監(jiān)管工作表》,細(xì)化工作節(jié)點(diǎn)
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,提高訂貨積極性,努力恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
加強(qiáng)線上拜訪。充分利用線上微信、QQ、“隴之情”平臺(tái)等多種方式,加強(qiáng)對(duì)卷煙策略和訂貨方式便捷性的宣傳,
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,精準(zhǔn)制定服務(wù)策略。開(kāi)展線上問(wèn)卷調(diào)查,及時(shí)掌握了解零售客戶恢復(fù)經(jīng)營(yíng)、節(jié)后卷煙庫(kù)存、訂貨意愿和送貨需求等相關(guān)情況,密切跟蹤訂貨成功率、訂購(gòu)率、滿足率等指標(biāo),
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;進(jìn)一步鞏固廣大客戶的防疫防控意識(shí),增強(qiáng)廣大客戶的戰(zhàn)“疫”信心。
二是自律+經(jīng)營(yíng)。宣講當(dāng)前貨源投放策略,幫助客戶分析當(dāng)前卷煙市場(chǎng)營(yíng)銷狀態(tài),引導(dǎo)客戶學(xué)習(xí)
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;靈活采取形式檢查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合,突出訂單采集、營(yíng)銷策略、客戶分檔、貨款結(jié)算、卷煙配送分析監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)打造全鏈條、全方位、全過(guò)程、全貫通的綜合監(jiān)管模式,及時(shí)總結(jié)
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深挖農(nóng)村市場(chǎng)。復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間,始終抓住農(nóng)村市場(chǎng)當(dāng)前機(jī)遇,分析每周卷煙投放策略,用好用足卷煙投放貨源,有針對(duì)性的對(duì)轄區(qū)客戶進(jìn)行品牌分析和訂購(gòu)引導(dǎo)