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的意見或建議，讓服務(wù)方需要彌補(bǔ)和完善的?！? 零售客戶：張成海
觀點(diǎn)：怕政策呆板不靈活
大家都知道，現(xiàn)在的卷煙銷售并不
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。這樣之后，名聲傳出去了，大家只要一說哪里煙最全，那么肯定會(huì)異口同聲地說那位零售戶的超市。其實(shí)，售后服務(wù)不僅局限于香煙，其他的商品
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，我有高招供大家參考：第一、把商品相關(guān)信息記錄在冊(cè)，做到一目了然、有據(jù)可查、快捷方便。每次店里進(jìn)貨，對(duì)進(jìn)架的每樣商品我都詳細(xì)做好相應(yīng)的記錄，
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，而應(yīng)該學(xué)會(huì)變通，在變通中讓自己不斷地取得更大的突破。今天的討論就到這里，期待我們下一次的相逢。謝謝大家！
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感覺利益受損，并對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生反感。雖然在生活中，因?yàn)楦鞣N原因大家需要忍痛割愛，但現(xiàn)狀的偏愛心理會(huì)在做出抉擇或者決定的時(shí)候往往不是最優(yōu)的。老煙民的長(zhǎng)期口糧習(xí)慣不是
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喜歡吸煙，但是遇到人多的時(shí)候，他就把自己的煙分給在場(chǎng)的人，這樣一來可以拉近彼此的距離，同時(shí)還可以讓大家都了解這款香煙。很多時(shí)候，對(duì)方
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，這個(gè)品牌的食用油質(zhì)量很好，大家買了之后覺得不錯(cuò)，就叫親戚和朋友也都到我店里來搶購(gòu)。不到一天，我店里積壓的即將到期的食用油就銷售了大半。而且
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比店外更重要，大家都會(huì)有這種感覺，大賣場(chǎng)隨時(shí)、隨地都會(huì)有人做好地面的清潔。筆者就深有感觸：一次，在一個(gè)國(guó)際連鎖的大賣場(chǎng)里購(gòu)物，由于
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，不要始終認(rèn)為自己是經(jīng)理，在零售戶面前，自己就是一個(gè)服務(wù)者，為大家提供服務(wù)的。所以，應(yīng)該熱心地做好自己的一切工作。工作離不開熱心
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核心關(guān)鍵指標(biāo)，設(shè)定控制目標(biāo)，建立班組崗位對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系，形成“創(chuàng)建工作大家挑、人人身上有指標(biāo)”的工作局面。二是完善以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的崗位對(duì)標(biāo)（績(jī)效
