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;雖說守店經(jīng)營不是“守株待兔”,但守店經(jīng)營永遠(yuǎn)沒有“主動(dòng)出擊、多方聯(lián)系”的經(jīng)營模式效果好。洪老板為了銷售煙酒,主動(dòng)與干菜店、酒店、廚師聯(lián)系,在紅白喜事上找商機(jī)
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,可是事實(shí)上這種效果非常好。有一次我出門辦事,正在尋找旅店,附近有幾個(gè)旅店,我正在猶豫究竟去哪里呢?正在我猶豫之際,一位
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和看法也不一樣。因此,他們在卷煙銷售方面效果肯定不同。比方說一些零售戶缺乏對卷煙銷售的正確認(rèn)識,在他們看來卷煙銷售可有可無,無所謂,只要抓好其他
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;往往會(huì)通過自己的一些實(shí)際行動(dòng)來感動(dòng)顧客,拉動(dòng)生意,我想,這比那些花大錢作鋪天蓋地的廣告宣傳,效果要好得多,要強(qiáng)得多。這正是所謂
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一般會(huì)從卷煙的品牌背景與文化入手,從中年人的事業(yè)成功、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富和家庭擔(dān)當(dāng)?shù)葞讉€(gè)方面切入,大多時(shí)候會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。
青年消費(fèi)者圖新鮮,追求新穎和時(shí)尚
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就按照這個(gè)方法去做,果然取得了很好的效果。后來,客戶經(jīng)理又多次深入,每一次的到來都能夠帶來好的信息和方法,于是客戶經(jīng)理成了零售戶的希望之星
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贈(zèng)品,因?yàn)楹玫馁?zèng)品,自己投入不多,可是卻可以收到意想不到的效果。因此,必須得在這一方面做出積極努力的探索。在所有贈(zèng)品中,如果
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,效果欠佳。
1.5 考核機(jī)制不全
目前的對客戶服務(wù)的考核,還停留在比較低級的層次,如對客戶投訴處理、行政許可服務(wù)、客戶拜(走
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,四是同時(shí)之間串貨。無論是哪一種情況,都會(huì)給合法的卷煙經(jīng)營帶來沖擊。因此,要做到群策群防,全員監(jiān)管,才能起到應(yīng)有的效果。
非法經(jīng)營
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面對顧客,想顧客之所想,為顧客提供貼心暖心的服務(wù),在“雙節(jié)”這個(gè)黃金銷售期里,收到客我雙贏,店鋪人氣和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收的良好效果。