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自己消費(fèi)特點(diǎn)的品牌進(jìn)行培育。
在品牌培育方面始終處于被動(dòng)狀態(tài),被消費(fèi)者牽著走,等著消費(fèi)者主動(dòng)上門(mén),零售終端不會(huì)積極主動(dòng)進(jìn)行品牌宣傳、推介,導(dǎo)致
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;“銷(xiāo)售之星”激勵(lì)活動(dòng),計(jì)劃開(kāi)展五月山東中煙將軍(3G)雪茄推介活動(dòng)、六月浙江中煙利群品牌“心靈之旅”積分兌獎(jiǎng)活動(dòng)等,廣東中煙、云南中煙、貴州中煙
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;重點(diǎn)在硬件改造、品牌上柜陳列、廣告宣傳、信息系統(tǒng)使用、客戶(hù)推介等方面,逐項(xiàng)改進(jìn)提升。
細(xì)化任務(wù),落實(shí)責(zé)任主體。要組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)有關(guān)文件精神和終端
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;運(yùn)用語(yǔ)言技巧,耐心做好淡季卷煙銷(xiāo)售的宣傳,對(duì)少數(shù)供求不足和供過(guò)于求的平銷(xiāo)品牌竭力做好口碑的宣傳解釋和推介工作,努力淡化客戶(hù)怨氣,及時(shí)化解因
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擺放、新品推介標(biāo)識(shí)張貼等方面向客戶(hù)提供合理建議,為消費(fèi)者創(chuàng)造滿(mǎn)意放心的購(gòu)煙環(huán)境。
四是立足規(guī)范,細(xì)化服務(wù)。對(duì)照客戶(hù)服務(wù)中可能存在的拜訪頻次不足、服務(wù)能力欠缺、服務(wù)方式單一
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,就是煙草對(duì)于消費(fèi)者的吸引能力和氛圍培育,即讓消費(fèi)者能在體驗(yàn)之中感受煙草的快樂(lè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力,主動(dòng)參與到煙草的品牌文化、推介宣傳等事項(xiàng)之中。
“用戶(hù)黏度”哪里來(lái)呢
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是一個(gè)不錯(cuò)的辦法。找出新品吸引消費(fèi)者眼球,找出利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的卷煙擺放在銷(xiāo)售重要區(qū)域,找出有特點(diǎn)的品種產(chǎn)品形成一套特殊銷(xiāo)售模式來(lái)重點(diǎn)推介,找出替代品種解決消費(fèi)者
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!果然,民工們一般每人至少都會(huì)購(gòu)買(mǎi)兩條我們當(dāng)?shù)氐钠放凭頍煄Щ丶?。?jīng)過(guò)我的主動(dòng)出擊、積極推介,店里的生意是蓬勃興旺、風(fēng)生水起!
商機(jī)處處有
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有一種回家的感覺(jué)。如此設(shè)立的卷煙區(qū)讓現(xiàn)代零售終端的六大功能在其中發(fā)揮的淋漓盡致、恰到好處。在店面重新裝修的一個(gè)月里,我在客戶(hù)經(jīng)理指導(dǎo)下不斷學(xué)習(xí)品牌培育和推介的相關(guān)知識(shí),確實(shí)
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就了解到這個(gè)信息,立即訂購(gòu)這個(gè)新品牌雪茄上柜試銷(xiāo)。新品到貨后,她立刻拍照,編輯信息,并發(fā)到了自己的微信朋友圈,圖文并茂進(jìn)行新品推介