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的客戶(hù)經(jīng)理,還需要企業(yè)加大思想政治教育力度,讓客戶(hù)經(jīng)理在零售終端樹(shù)立企業(yè)良好形象。
修煉四:創(chuàng)新
創(chuàng)新就是要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法,采取
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新農(nóng)村建設(shè),更加關(guān)注煙農(nóng)利益,切實(shí)把煙草行業(yè)富民惠民的一系列舉措落到實(shí)處,用實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立起煙草行業(yè)負(fù)責(zé)任的良好形象,為實(shí)現(xiàn)‘財(cái)政增稅、煙農(nóng)增收
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;通過(guò)面向顧客的細(xì)節(jié)改善,使服務(wù)在最終銷(xiāo)售環(huán)節(jié)上能更多的融合顧客的需求。及時(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)性服務(wù),往往成為樹(shù)立店鋪良好形象的契機(jī)。恰到好處的個(gè)性化服務(wù)能使顧客真切感受到店老板
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守信的印象;在日常工作中,竭盡全力為客戶(hù)服務(wù),以無(wú)私奉獻(xiàn)精神感化零售客戶(hù),在其心中樹(shù)立煙草人的良好形象。從這個(gè)意義上說(shuō),我們代表
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,提升煙草行業(yè)良好形象的有力載體與平臺(tái)。
因此,煙草行業(yè)要大力推進(jìn)文明創(chuàng)建工作,用好文明創(chuàng)建這一常態(tài)化的機(jī)制、平臺(tái)、載體,真正把行業(yè)形象提升到
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,不如拋棄“資金”細(xì)化的“雞肋”條款,“降低”辦證門(mén)檻,體現(xiàn)行業(yè)積極響應(yīng)商事登記制度改革的良好形象。
三、應(yīng)對(duì)的措施
經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的背后是“改革新征程
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樹(shù)立行業(yè)良好形象的必然要求、是維護(hù)專(zhuān)賣(mài)制度的重要舉措,也是建立健全預(yù)防和懲治腐敗體系的有效途徑。通過(guò)治理“小金庫(kù)”,建立規(guī)范的資金使用制度,不僅是對(duì)煙農(nóng)的關(guān)心
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,讓他們心服口服,自覺(jué)接受處理,案件處理及時(shí)、公開(kāi)、公正,不拖延時(shí)間,不讓當(dāng)事人來(lái)回“折騰”,樹(shù)立了專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法服務(wù)的良好形象
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,不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
要樹(shù)立作風(fēng)踏實(shí)的進(jìn)取性。樹(shù)立良好形象就是要始終端正作風(fēng),以踏實(shí)的進(jìn)取性,行于其內(nèi)思于其外,做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
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煙草專(zhuān)賣(mài)體制、實(shí)現(xiàn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要保證,也是樹(shù)立行業(yè)良好形象的重要措施。從目前卷煙人均消費(fèi)條數(shù)來(lái)看,2014年江西XX市場(chǎng)人均為8.59條,卷煙消費(fèi)水平